过敏食材不可替换，一学期还贵了上千元？杭州家长投诉校园餐，教育局给出答复

▍ 近日，有网友在民呼我为平台上投诉，反应上城区学校餐费过高的问题，一起看看～

有家长投诉上城区初中餐费过高

杭州这么多学校，餐标未必能够达成统一标准，但是由于现在的校园餐食材越来越多，难免会碰上有学生食物过敏的菜品，尤其是海鲜类，价格贵过敏的人又多，所以导致各校午晚餐也各有各的花样。

但如果因为过敏而少吃这一菜，长年累月差下来的价格可不少。这不，就有家长在“民呼我为”平台留言，反应上城区餐费费用过高且过敏食材不给替换。具体怎么一回事？一起来看看~

具体内容：

近日，了解到杭州其他区的初中餐费，价格在15-20之间，相比之下上城区25一餐鹤立鸡群。小学是18。从餐单看都是家常菜，没有很贵的，菜是固定的，没有多几种可供选择。

从小学了解到小孩有海鲜过敏情况没有其他菜可替换，反馈只能是家长自己送饭，那么那一天交同样的餐费就只能少一个菜，算下来最大差距一顿是十块钱，一学期一百天就是一千块，加上晚自习，两千块钱一学期。十块钱看着不多，但是按比例算是惊人的，六成的价格，差距来源在哪?毕竟物价和工资差距没这么大。

官方回复：

您好，关于您反映学校餐费的问题，现将处理情况答复如下: 一、主要诉求:了解学校餐费收费标准。二、调查情况:学校食堂根据成本补偿原则确定供餐价格，食堂饭菜一律实行明码标价，学生食堂伙食费按实结算。 三、处理情况:区教育局已要求学校关注学生菜单菜品安排，做好代收费项目的服务保障工作;如后续仍有问题，可拨打电话895***432联系沟通，四、沟通情况:相关工作人员于2025年11月3日17:50通过电话895**432联系您，告知及回访相关情况，您表示已知晓。 经办单位:上城区教育局 经办人:***联系电话:895****573。

从家长投诉来看，最不高兴的主要是菜价本身就比其他学校的贵，从食材到种类上并没有丰富，甚至还有不少食材是容易过敏的，也没有可替换的选择。教育局给出的回复是饭菜是明码标价，根据成本补偿原则制定的，至于菜品问题已经和学校沟通要求加强关注。

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如何进入“民呼我为”平台？

为全力响应杭州党史学习教育“民呼我为”主题活动的开展，19楼“网言网事帮帮团”自2021年起成为“民呼我为”投诉平台。

家长可以通过点击上方名片，进入“升学去哪”公众号，进行民意反馈。

1、点击上方名片，进入公众号“升学去哪”

2、星标公众号，升学资讯不走失

3、在公众号内发送消息“民呼我为”即可进入平台。

上城区多所学校菜单展示

近年，随着市教育局对学校食堂安全的严格把控，不少学校除了每周在学校公号上透明更新菜谱，更是允许了家长陪同学生一起用餐。小升君也根据各学校展示的菜谱整理如下：【因篇幅有限，仅展示几所学校，欢迎上城区的家长评论区留言】

杭州建兰中学

杭州天杭实验教育集团

杭州市清河实验学校

杭州师范大学东城中学

杭州市丁兰实验中学

杭州天地实验小学

杭州市时代小学