亚马逊称Perplexity AI购物代理违规，要求立即停运

继早些时候Perplexity方面推出AI浏览器Comet，并为用户提供AI购物代理等服务后。日前Perplexity方面发布了一份题为《霸凌不是创新》（Bullying is Not Innovation）的公开声明，称亚马逊已向其发出律师函，要求立即终止通过Comet为用户提供AI购物代理服务。

随后亚马逊方面证实，确实已向Perplexity发出相关律师函，并表示此前已多次就这一问题向Perplexity发出警告。

亚马逊方面指出，Perplexity的AI购物助手服务未尽到披露义务，即该AI购物助手在访问亚马逊网站时未表明自身为AI智能体，违反了该平台的服务条款，构成计算机欺诈行为，而且此举带来了隐私风险。对此亚马逊方面透露，起初曾尝试对该服务进行拦截，但Perplexity随后发布了新版本的Comet来绕过该安全措施。

亚马逊方面表示，“我们认为这件事非常简单明了，第三方应用如果要代表用户向其他企业进行购买，就必须公开透明，并尊重服务提供者是否愿意参与的决定。其他公司，比如外卖平台和在线旅行服务商，也是以同样方式运作，像Perplexity的Comet这样的第三方代理应用也有同样的义务”。

而Perplexity方面则认为，其AI购物助手是在用户授权下执行任务，因此与用户本人享有“同等权利与责任”，无需额外标明身份。Perplexity CEO Aravind Srinivas还进一步表示，“这不是亚马逊应该管的”。同时Aravind Srinivas强调，Perplexity并未从亚马逊抓取任何信息，只是在用户授权下执行购买行为。

此外Perplexity方面认为，亚马逊之所以拒绝其AI购助手访问，真正目的或许在于保护自身广告收益。对此其指出，亚马逊本应该对各类AI购助手服务乐见其成，因为更便捷的购物体验更意味着交易量增加和用户满意度提升，“但亚马逊并不在意。他们更热衷于向你推送广告、赞助结果，并通过追加销售和令人困惑的优惠来影响你的购买决策”。

Perplexity方面表示，“我们相信每个用户都有权使用自己选择的AI。亚马逊想阻止Comet用户使用AI助手在其平台上购物，现在他们正使用法律威胁来实现这一点。但我们将不会屈服”。

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