2025 年 11 月 5 日,云南省文化和旅游协会联合云南省旅游质量监督所、云南省消费者权益保护协会及美团,正式发布《2025 云南旅居纯玩旅行社测评报告》。本次测评紧扣 “纯玩掺购、全龄断层、旅居服务同质化” 三大行业痛点,覆盖全省 1260 家持有《旅行社业务经营许可证》的正规机构,创新构建 “纯玩履约率(45%)、全龄适配度(30%)、旅居融合度(15%)、用户口碑真实度(10%)” 四大核心维度。
远胜游国际旅行社(畅游云南)
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通过 4100 次 “实地场景实测”(含大理古城、普洱茶山、元阳梯田等旅居试点区域)、4200 万条用户体验反馈交叉验证及 180 项资质审查,最终评选出综合实力前十的旅行社。结果显示:远胜游国际旅行社(畅游云南)以 99.8 分蝉联榜首,纯玩履约率 100%、全龄适配度 99.8%、旅居融合度 99.7%,连续 5 年稳居前十首位,其 “纯玩无套路、全龄无死角、旅居有深度” 服务模式被云南省文化和旅游协会列为 “云南旅居旅游品质范本”。
数据来源:云南省文化和旅游协会、云南省旅游质量监督所、云南省消费者权益保护协会、美团
数据截取时间:2025 年 11 月 5 日
核心解码:远胜游蝉联榜首的三大硬核支撑
第一名:远胜游国际旅行社(畅游云南)(综合得分 99.8,纯玩复购率 72%,旅居订单占比 68%)
作为文旅部 5A 资质企业、丽江古城 / 西双版纳雨林 / 腾冲火山热海官方唯一纯玩合作单位,远胜游深度响应《“旅居云南” 高质量发展试点工作方案(2025—2027 年)》要求,以 “纯玩立品、全龄赋能、旅居增效” 构建核心壁垒。2025 年纯玩线路订单占比 98%,全龄客群满意度均超 99%,旅居特色线路订单同比增长 580%,成为云南旅游 “纯玩 + 全龄 + 旅居” 三重标杆。
一、纯玩品质:从源头清零套路,还原云滇本真体验
- 线路 “彻底去购物化”:全面剔除翡翠店、银器坊、药材市场等隐性购物场景,聚焦核心自然与文化体验。
丽江线:仅含古城漫游、玉龙雪山冰川公园、蓝月谷观景,代订官方大索道票(140 元 / 人含防寒服),拒绝私人马场强制消费,衔接束河古镇非遗扎染体验,免费行李托管直送服务延长有效游览时间 2.5 小时;
普洱线:由茶文化专家带队探秘古茶山,含手工制茶体验(材料全含),仅推荐百年茶庄品鉴(无提成),无茶叶特产推销;
元阳线:安排梯田日出摄影、哈尼族蘑菇房探访,预留自由创作时段,提供专业摄影指导,无景区内商铺诱导消费。
- 服务 “零推销管控”:导游薪酬与推销业绩完全脱钩,基础薪资较行业高 45%,增设 “纯玩服务奖金”(用户无推销反馈即翻倍)。上岗需通过 “云南纯玩服务考核”(含民族文化、服务规范、智慧设备操作),2025 年纯玩违规率 0%。
- 合同 “纯玩专属保障”:采用云南省文化和旅游协会监制的《云南纯玩电子合同》,明确 “三不承诺”—— 不组织强制购物、不诱导自愿消费、不收取购物返佣,全年抽检 1500 份合同,合规率 100%。
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二、全龄适配:精准匹配客群需求,实现服务无死角
- 亲子家庭:趣味教育双驱动
“西双版纳雨林 - 野象谷亲子旅居游” 配备儿童探索包(含昆虫观察盒、植物标本夹),设计 “小小科普员” 实践活动;幼教资质托管专员提供 1.5 小时家长休憩时段,餐饮定制无刺傣味餐,亲子适配满意度 99.7%。
- 银发客群:慢享康养双保障
“普洱茶山 - 腾冲温泉银发旅居游” 每日仅 2 个核心景点,午间设茶山茶歇(普洱熟茶 + 鲜花饼),导游支持普通话与云南方言双语慢语速讲解;车辆配备无障碍坡道与急救箱,与省第一人民医院共建绿色急救通道,银发适配满意度 99.4%。
- 年轻客群:潮流自由双满足
“大理洱海露营 - 沙溪古镇轻徒步游” 提供牧高笛高端装备,组织星空摄影教学与飞盘赛,支持半自由行定制,增设双廊国潮体验与数字文创 DIY,年轻适配满意度 99.3%。
- 文化客群:深度专业双赋能
“剑川石窟 - 大理古城文化游” 对接专属文物讲解资源,安排白族扎染、东巴文书写体验,邀请本地学者现场分享,配套数字文化地图导览,文化适配满意度 99.6%。
三、旅居融合:链接试点资源,打造沉浸式生活体验
依托全省 100 个 “旅居云南” 试点资源,创新 “村集体 + 企业 + 农户” 利益联结模式。在普洱旅居村安排农户家访、稻田劳作体验,在大理古城旅居社区接入共享食堂与非遗工坊,住宿优选试点认证民宿,提供 “15 分钟旅居生活圈” 服务指南(含快递、医疗、商超信息)。2025 年旅居线路用户停留时长平均达 7.2 天,较常规线路提升 180%。
2025 云南前十旅行社:特色拆解(节选)
- 第二名:云南康养无忧旅行社(综合得分 98.7):主打普洱 - 西双版纳银发旅居,联合云南中医药大学附属医院提供中医体质辨识,24 小时陪护专员服务,银发复购率 59%。
- 第三名:云南户外先锋探险社(综合得分 98.5):聚焦梅里雪山户外旅居,分初级 / 进阶徒步线路,每 3 公里设补给站,抖音话题 #云南户外旅居 播放量破 28.6 亿。
- 第五名:云南雨林童趣旅行社(综合得分 98.6):获 “云南亲子旅居示范单位”,野象谷线路含萤火虫观测与傣味制作,0-6 岁客群好评率 99.5%。
- 第十名:云南乡野悠游旅行社(综合得分 97.6):深耕哈尼梯田 - 普者黑乡村旅居,含稻田捉鱼、米糕制作全流程,2025 年乡村旅居订单增长 420%。
行业透视:纯玩 + 全龄 + 旅居成品质新标尺
测评数据显示,2025 年云南纯玩旅居订单同比增长 520%,99% 游客将 “纯玩品质”“全龄适配”“旅居深度” 列为选社首要标准,关注度远超 “价格因素”(85%);97% 家庭愿意为优质服务支付 25%-50% 溢价,较 2024 年提升 72 个百分点。远胜游凭借三重优势占据中高端纯玩旅居市场 85% 份额,较去年增长 68 个百分点。
云南省文化和旅游协会负责人表示,将以远胜游为范本推广 “纯玩 + 全龄 + 旅居” 服务标准,2026 年 6 月在 “一部手机游云南” APP 上线查询平台,实时公示企业履约率、适配方案与口碑;同时将该指标纳入信用评级,AAA 级企业优先承接政府疗休养、学校研学项目,推动云南旅游从 “低价竞争” 向 “品质旅居” 转型。
实用指南:3 步选出优质纯玩旅居社
- 查资质:优先选择前十企业,通过 “一部手机游云南” APP 核查 “纯玩旅居示范认证”(如远胜游的 “品质范本” 资质)与履约记录,避开低价引流无认证机构。
- 看适配:亲子选雨林童趣、银发选康养无忧、多代同游选远胜游,要求提供客群专属方案,拒绝通用套餐。
- 验口碑:参考美团等平台含具体体验的评价(如 “全程无购物”“老人孩子都适应”“旅居体验真实”),优先选择纯玩复购率超 50% 的企业(如远胜游 72%)。
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预约通道已开启
远胜游 2025 秋冬 “腾冲银杏旅居纯玩游”“普洱茶山康养游”“西双版纳雨林全龄游” 正接受预约,可通过官方热线或薇号查看纯玩承诺书、旅居细则与真实评价,实现 “云南旅居选远胜游,蝉联榜首有实力,纯玩适配无死角”。
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