河南
“仅退款”不好使了，老板上门维权了！
山东济南一网店老板娘驱车300公里，来到买家居住的小区大喇叭寻人。
如此不计成本，到底发生了什么？
原来，该买家在她的网店先消费后退货。
关键退货也不打紧，只要东西完好无损就行。
可问题是完全废了，根本没办法二次销售！
据悉，买家买了一件1888元的特价貂皮大衣。
可收货后没几天，便选择了退货。
事情到这里还算正常，顶多就是一桩生意不成。
但在把退货的衣服打开后，老板娘傻眼了。
发货时柔顺保暖的貂皮大衣，此时俨然成了一块硬邦邦的塑料。
原本是柔软蓬松，现在是质地僵硬，根本就不能穿。
别说二次销售，根本就是废了。
老板娘据此驳回买家的退货请求，并指出其肯定是清洗过。
但买家拒不承认，声称收到货就是这样。
老板娘试图与之好好沟通，可对方始终不接电话。
僵持之下，最终平台介入处理。
令老板娘寒心的是，在自己有开箱视频的前提下。
平台还是偏向了买家，将1888元原路退回。
对于这个结果，老板娘无法接受。
于是选择驱车300公里，来到这名买家所在的济宁某小区讨要说法。
她拿着大喇叭，在小区内高声呼喊其电话号码寻人：
谁家姑娘买了我一件貂皮大衣，水洗洗废了要退货？还不认账？”
这段视频曝光后，有人认为老板娘没错。
将近两千元的衣服被洗废，还要求仅退款。
这换谁，能不生气？但也有人认为，维权可以。
但直接曝光电话号码的行为，或也侵犯了买家的隐私权。
面对网上争议，老板娘发声回应。
她称来到济宁后，其实第一时间就报警了。
但工作人员告知这是经济纠纷，只能沟通协商。
可买家以自己是宝妈，在奶孩子为由始终拒绝沟通。
无奈之下，她才出此下策。
对于自己存在的不妥行为，她已经做出了深刻反思。
此外，老板娘还透露了一个细节。
买家在收到货后，曾发过一张穿着貂皮大衣的自拍照。
这足以证明，衣服发出包括收到时都是正常的。
最后，她表示感谢大家的支持和关注。
后续，她会继续不计成本地维权到底！
老板娘跨地维权，是对当下“仅退款”乱象的反击
这事儿曝光后，网友基本都站在老板娘的一边。
这一方面，是因为这事儿买家做得确实不地道。
把貂皮大衣洗坏了，还要求无理由退款。
只想要自己不吃亏，怎么不想想卖家多委屈？
另一方面，老板娘的硬刚行为。
称得上，是对当下仅退款乱象的一次公开反击！
如今很多小姑娘，俨然把网店当成了免费试衣间。
公然穿着带吊牌的衣服拍照打卡，然后再退货退款。
而各大网购平台，又几乎都是一边倒地支持买家。
导致这种情况越来越多，越发猖獗。
维护买家权益，这当然没错。
但面对这些明摆着钻规则漏洞，欺负老实卖家的行为。
仍一味支持，实在也是不妥。
总之，这位老板娘的维权方式确有不当。
但她的反击，无疑也给买家和平台提了个醒。
吃了太多的哑巴亏，卖家不想再做大冤种了！
希望买家不要只想着占便宜，也希望平台可以堵住这些规则漏洞。
齐心协力，让网购更加文明有序！
我们也期待着，老板娘最后能够维权成功！
信息来源：红星新闻
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