湖北
极目新闻记者 邬晓芳 黄达
通讯员 赵婧 吴秀芬
秋阳正好，菊香满襟。武汉2025金秋菊展自启幕以来，5万平方米展区内60余万盆菊花与时令花卉竞相吐艳，成为江城最动人的秋日盛景。
11月5日上午，汉口江滩风帆广场主展区内，一群红马甲穿梭在花海间——武汉文旅志愿者用专业指引、生动讲解与贴心帮扶，让市民游客的赏菊之旅既赏心又暖心。
步入汉口江滩风帆广场，近10000平方米的展区沿长江呈T字形铺展，东西绵延的花带如金色绸缎缠绕江畔，红的“墨菊”、黄的“金丝皇菊”、白的“玉玲珑”形态各异，风吹过，花瓣轻摇，香气裹挟着江风扑面而来。复刻的巴公房子、黄鹤楼、知音号，与远处真实的江景天际线相映成趣。志愿者正弯腰为老年游客调整拍照角度，红马甲与黄菊花在镜头里构成一幅暖色调画卷。“这边光线好，能把黄鹤楼和菊花都拍进去！”志愿者的声音温柔清晰，引得游客纷纷围拢过来。
作为城市文旅的“流动名片”，武汉文旅志愿者化身“导览员、讲解员、服务员、安全员”，全方位守护赏菊体验。人群中，志愿者凌英姿向游客指引着方向：“您沿着江边步道走5分钟，就能到‘知音号’，那里可是必拍照打卡的地方。”她的额角沁着细汗，嗓子已有些嘶哑，却依旧笑容满面地为每一位咨询的游客指引方向。遇到推着婴儿车的家长，她主动上前帮忙抬过台阶；看到老年游客驻足观望，便快步上前询问是否需要讲解。
“为了这次服务，我们提前做了功课，不仅背熟了展区路线，还专门学习了武汉地标历史和菊花品种知识。”志愿者叶毕云是专业导游，她正对着一群来自随州的旅游团讲解巴公房子的百年变迁：“这栋老建筑见证了汉口开埠后的繁华，如今复刻在菊展中，就是想让大家在赏菊时也能触摸到武汉的历史脉络。”游客们听得津津有味，不时点头提问，并拉着叶毕云合影留念。
来自上海的游客陈女士带着父母赏菊，刚到江滩就遇到了志愿者指引：“我们第一次来武汉，本来担心找不到位置，没想到志愿者体贴地为我们提供服务，还详细告诉我们武汉最佳游览路线。”她的母亲笑着补充：“刚才想拍张和黄鹤楼复刻景的合影，志愿者主动帮我们调整站位，还提醒我们注意脚下的花苗，特别贴心。”
“看到你们是志愿者，所以把这个包交给你们，麻烦你们找到失主。”游客孙阿姨在芦苇丛中捡到一个布包，第一时间交给志愿者杨宇航，“交给你们志愿者我就放心了！”小杨郑重地点点头，“您放心，我们一定找到失主。”
安全守护环节同样暖意融融。志愿者们沿着江边步道巡查。看到有游客伸手想触摸菊花，志愿者董程程柔声劝阻：“阿姨，花儿很美，咱们多看两眼就好，留着让大家都能欣赏。”游客不好意思地收回手，连连点头：“你说得对！”在江边危险区域，志愿者们不时提醒游客“注意安全，不要靠近水边”，遇到想下水嬉戏的孩童，便耐心引导至安全区域，用温柔的态度筑牢安全防线。
从耐心指引到生动讲解，从贴心帮扶到安全守护，武汉文旅志愿者用一言一行让志愿服务的暖流与菊花的清香交融。此次活动为金秋菊展的有序开展注入温暖动能，“志愿红”与“金菊黄”相映成景，为江城秋日增添别样温情，更让武汉的文旅温度直抵人心。
（来源：极目新闻）
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