“黄小西”文旅数字人邂逅上海 AI服务赋能“爽居贵州”

日前，“黄小西”文旅数字人跟随“爽居贵州”旅居产业招商推介会来到上海，以智能化服务体系和人性化交互体验成为瞩目焦点，向市民全面展示了贵州文旅产业数字化转型发展最新成果。

展示现场。

AI互动引热潮

“我打算在贵州旅居1个月，喜欢安静的自然环境，有什么推荐吗？”一位上海企业家饶有兴致地提问。身着贵州民族服饰的“黄小西”立即回应：“根据您的需求，我推荐您考虑遵义湄潭，这里茶海连绵、空气质量优良，我可以为您规划周边30天的深度体验路线，包括茶文化体验、乡村探访等活动，让您的旅居生活更加丰富多彩。”

互动现场。

现场的生动互动引发了参会者的浓厚兴趣，数字大屏前很快排起了长队。刚刚获得定制旅居方案的市民张先生赞叹道：“太神奇了!它不仅考虑了住宿需求，还详细规划了周边深度游路线，甚至连当地特色节庆活动都包含在内，这种个性化服务确实超出预期。”

“我们可以根据游客需求智能生成包含景点游览、餐饮推荐、住宿安排等要素的个性化行程，并支持实时调整，这只是‘黄小西’的超能力之一。”技术团队相关人员为现场参会者详细解析了“黄小西”的服务体系，“黄小西”文旅数字人不仅能够进行专业的旅居规划，更具备多项实用功能。一位体验者表示：“最让我惊喜的是，黄小西不仅帮我规划了15天的旅居行程，还能在过程中实时调整建议。当我临时改变主意时，它很快就能给出替代方案，这种灵活性和智能程度确实令人印象深刻。”

展示现场。

便捷服务新体验

据了解，贵旅集团旗下贵州贵旅数网科技有限公司研发的“黄小西”旅游服务智能体已完成与“贵客荟”“一码游贵州”“贵人家园”“多彩宝”“智游黔东南”“码上游黔东南”等多个贵州平台的深度整合，还入驻了华为鸿蒙元服务、抖音小程序以及同程旅游等主流平台，多种渠道为游客旅居全程提供智能服务生态。

同时，“黄小西”的智能订购系统已整合贵州丰富旅游资源，游客无需在不同应用间频繁切换，即可通过统一平台完成门票预订、酒店入住与特色商品选购，极大提升了服务使用的便捷性。

展示现场。

此外，“黄小西”旅游服务智能体还具备游记生成功能，能够在旅程结束后帮助游客快速生成个性化游记，真正实现了从行前规划、行中服务到行后记录的全流程闭环。

工作人员提到，“黄小西”不仅仅是一个鲜活的数字形象，更是贵州文旅服务升级的具体实践。它能够24小时为全球游客提供更加专业的旅游服务，突破时间和空间限制，让贵州文旅服务实现数字化跃升。

推介现场。

通过此次“爽居贵州”旅居产业招商推介会，“黄小西”文旅数字人全面展示了其在旅居设计、行程规划、景区咨询等多方面的服务能力，这位特殊的“数字向导”正运用科技的力量，将“多彩贵州”文旅新品牌形象变得更加生动可感，为贵州打造世界级旅游目的地注入新的科技动能。(文/图 贵旅集团)