20人竞技4环节 宁陕县举办民宿管家技能大赛

阳光讯（记者 向博 通讯员 马亦灵 王金娥 文/图）11月4日,“邮储银行杯”宁陕县民宿管家技能大赛在八亩溪谷举办。来自该县11个镇的20名民宿从业者同台竞技。此次大赛不仅为县域民宿行业选拔出优秀人才，更通过“以赛促技”推动民宿服务标准化，为乡村文旅产业升级注入新动能。

本次比赛分为前台服务、插花艺术、客房服务、旅游推介四个环节进行比拼。比赛现场，各环节亮点频现：前台服务中，选手需在5分钟内完成模拟入住登记、游客咨询解答等，选手彭锦程凭借清晰的沟通逻辑与贴心的细节提醒获该环节最高分；客房服务环节，选手吴成惠铺床时床单边角对齐误差不超过1厘米，洗漱用品摆放呈45度角，规范操作获评委一致认可；旅游推介环节，选手以各镇特色景点为切入点，串联起民宿、特色美食等，让乡土文化与旅游资源自然融合，选手陈德伟斩获该环节最高分。经过4个实战环节的比拼，最终来自梅子镇梅苑一号民宿的彭锦程综合成绩名列第一，摘得比赛冠军。

“今天非常荣幸获得一等奖，在今后的日常工作中，我会把今天学到的这些内容带到我们的民宿里面去，更好地提升我们的客房服务。”选手彭锦程说。

评委代表、安康希尔顿欢朋酒店总经理汪娣琴说：“这次大赛的整体水准超出预期，这些选手让我看到了宁陕民宿服务的潜力。我们评分既看前台沟通、客房操作等‘硬技能’，更重本土文化与服务的融合——这是民宿的核心竞争力。这次比赛通过选手们的同台竞赛，展现出了我们宁陕民宿管家服务既有温度、又有故事的专业素养。”

据悉，本次比赛由宁陕县总工会、县人社民政局、中国邮政储蓄银行宁陕县支行联合主办，各镇人民政府、县文旅广电局、县农业林业和水利局、县融媒体中心、宁陕县新世纪职业培训学校、鹿柴山集渔湾逸谷田园综合体有限责任公司协办。

“我们精心组织策划了本次民宿管家技能大赛，目的是组织各镇民宿管家在一起切磋技艺，补短板，让宁陕的民宿服务品质和民宿管家素质进一步提升。下一步，我局将持续组织好各类技能培训，办好技能大赛，为推动宁陕生态旅游产业绿色发展注入活力。”宁陕县人社民政局副局长黄运逸说。