甘肃高台：“一老一小”“双龄共护”撬动工会服务升级

面对许多职工家庭“上班顾不上老，下班顾不上小”的普遍焦虑，甘肃省高台县总工会精准破题，创新推出以“一老一小”为核心的“双龄共护”全周期服务模式，将民生痛点转化为工会服务的全面升级。

高台县总工会瞄准养老照料缺专业、假期托管缺场地、精神关爱缺载体、护理人才缺通道的“问题清单”，建立“工会牵头、部门协同、社会参与”的推进机制，打造出“群众点单、工会派单、社会组织接单、职工评单”的闭环服务模式，通过“四季恒温·暖心助老”“假期无忧·爱心育小”“银发赋能·用心呵护”“携手同进·凝心聚力”四大创新工程，让服务供给与职工需求精准匹配。

“四季恒温”，让银龄安享幸福。工会打造“春诊、夏护、秋养、冬慰”的四季节气式爱老服务包，春季健康义诊、夏季防暑降温、秋季文化养老，冬季专项慰问。同时，依托“县—镇—社区”三级服务阵地，年均开展活动30余场，打造了“四季恒温”的“15分钟银龄幸福圈”。

“假期无忧”，让职工安心托付。工会整合社区、幼儿园、培训机构等资源，织就一张“社园家”三位一体的托管网。课程设置突出“五育并举”，融入非遗、科普、红色教育等地方特色，实现了“托得住、管得好、育得优”。目前，已累计开办托管班60余期，服务职工子女1500人次，家长满意率高达98%，“工会带娃”成为高台职工安心的选择。

“银发赋能”，让专业赢得尊重。 为解决养老人才短缺问题，工会将养老护理员技能竞赛纳入全县总体规划，构建“训赛一体”人才孵化链。参赛人数逐年攀升，形成了“以赛促训、以训提能、以能优服”的良性循环。此外，“银龄导师团”的“传帮带”，正推动着全县养老服务向精细化、品质化迈进。

“携手同进”，让微光汇聚成炬。搭建协同平台，组建职工先锋志愿服务队，吸引了70余名注册志愿者常态入驻。通过“节日+日常”双轨敬老模式和“物质+精神”双维爱幼行动，累计开展服务百余场，服务“一老一小”1.3万人次。

“双龄共护”体系不仅树立了工会服务的新标杆，更用一条环环相扣的“服务链”，成功撬动了基层社会治理的“大格局”。在民生层面，职工幸福指数稳步攀升，切实化解了后顾之忧，让他们能更安心地投入工作。在组织层面，一支“懂政策、善链接、会运营”的专业化工会队伍得到锻造。在社会层面，项目已累计撬动社会资金200余万元，构建起多元共治新格局。（工人日报客户端记者 康劲）

来源：工人日报客户端