在中国咖啡市场的竞争格局中,它可谓占住了“精品咖啡”市场的龙头,不打价格战、不下沉县域。
268家门店90%扎在一线及新一线城市,客单价稳超40元,远超行业平均水平。
这家品牌就是皮氏咖啡(Peet's Coffee)。
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有这么一家咖啡品牌,在瑞幸、库迪用低价压入咖啡红海时,不打价格战、不下沉县域,268家门店90%扎在一线及新一线城市。客单价稳超40元,远超行业平均水平的情况下,还能把业务做得红红火火,就连星巴克在其面前也只能算“徒弟”。
这家品牌就是皮氏咖啡(Peet's Coffee),号称咖啡界的“祖师爷”,街上随处可见的星巴克,也正是师从皮氏。
别看门店规模仅有瑞幸的1/15,其热门单店日均销售额却能达到8000-12000元,是星巴克国内门店的1.2倍。
2024财年,皮氏咖啡在国内市场的EBIT(息税前利润)增长了23.8%,且全球营收高达88.37亿欧元,约等于730亿人民币。
这个指标,代表了企业核心业务盈利能力的强劲。
当咖啡市场集体陷入9.9元争夺战,皮氏如何用“不降价”的反向操作打破行业内卷,又靠什么商业模式撑起比同行更高的毛利率,成为高端咖啡赛道的“隐形冠军”?
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在中国咖啡市场的竞争格局中,皮氏可谓占住了“精品咖啡”市场的龙头。
根据艾瑞咨询的数据显示,其客单价与复购率均位居行业前三。
都说星巴克卖的不是咖啡而是品牌,这点正与皮氏相似。
之所以能支撑起更高的客单价,首先源于皮氏在咖啡文化输出层面建立了强大的品牌壁垒。
经常举办线下活动的皮氏,通过“咖啡豆溯源之旅”“烘焙大师课堂”等活动,将咖啡知识普及融入日常运营,成功塑造了自身“咖啡大师”形象。
将咖啡消费从“功能性需求”升级为“精神性消费”,以及“社交货币”,这种文化认同,使其在一线城市的核心商圈形成了独特的客户群。
这些用户不仅带来高频消费,还主动在小红书、抖音等平台分享体验,形成了“自来水”式传播。
皮氏咖啡在国内市场的成功并非简单复制美国模式,而是精准本土化。
物依稀为贵,既然要做精品咖啡,不但要手磨,还要手烘。
皮氏的核心竞争力源于其深度烘焙工艺与供应链管理能力,全球供应链覆盖24个咖啡产国,采用“小批量手工烘焙”技术,确保每批咖啡豆的风味,别家仿不出来。
产品创新上,再融合中式元素。例如桂花拿铁、茉莉花茶拿铁等季节限定款,既保留了美式咖啡的醇厚口感,又融入了中国传统茶饮风味。
这种“中西合璧”的策略,也成功吸引了年轻消费群体,今年上半年,30岁以下消费者占比从2021年的32%提升至58%。
面对国内市场的内卷,皮氏则采取了“收缩战线、聚焦核心”的策略。
自打去年以来,其关闭了深圳万象天地、广州天河城等早期亏损门店,同时在郑州、南昌等省会城市开设新店,形成“一线城市做标杆、二线城市做渗透”的布局。
在数字化运营方面,皮氏虽未像瑞幸那样大规模投入外卖,但却通过会员计划实现了用户粘性提升。
这些会员的积分可直接用于购买咖啡豆、挂耳包等,且只卖咖啡原料。
这便是产品原料上的优势壁垒——皮氏咖啡豆的好评率,常年稳居天猫精品豆排行榜前几名。
并且其线上线下人群也高度重叠,不少人在门店喝完,买豆回家自己煮,形成闭环。
除了卖原料之外,皮氏还通过授权模式将品牌IP商业化,如与野兽派联名推出咖啡主题香薰、与蔚来合作打造移动咖啡车等,进一步扩大了品牌影响力,进一步拓展了消费场景,培养新的增长极。
不过尽管皮爷在高端市场取得了阶段性成功,但其发展仍面临多重挑战。
例如瑞幸、Manner等品牌都开始加速高端化布局,推出精品系列、开设手冲咖啡专门店等,直击皮爷的市场份额。
此外,其会员体系渗透率仅12%,远低于瑞幸的35%,数字化运营仍有较大提升空间。
精品咖啡下半场的故事,首先需要“高端坚守”与“市场拓展”间找到新的平衡。
你为“皮氏咖啡”花过钱吗?评论区聊起来!
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