在医院的诊疗工作中,一面锦旗不仅是患者的谢意,更是医患信任的见证。近日,垣曲县人民医院耳鼻喉科收到一面锦旗,就生动诠释了这份双向奔赴的温暖医患情。
据悉,2025年9月,患者王某因“鼻息肉”入住垣曲县人民医院耳鼻喉科。住院期间,医生团队凭借精湛的技术顺利完成鼻腔肿物切除术,护理团队以无微不至的悉心照料助力患者快速康复,患者对治疗效果表示非常满意。本以为这就是一件平常的接诊,是一项日常工作。
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没想到,同年10月份患者王某再次选择来到垣曲县人民医院耳鼻喉科住院。原来,在一次偶然的机会,患者被超声诊断出“甲状腺肿瘤”,本着上次住院的感受与信任,王某主动要求到垣曲县人民医院耳鼻喉科住院手术治疗。他说:“上次手术很成功,我相信你们的技术!”这份沉甸甸的信任,让科室医护团队备受鼓舞。为了不辜负患者期待,科室积极联络太原权威专家,高效协调手术时间,再次为患者成功实施甲状腺切除手术。
出院当天,患者将一面写满感激的锦旗送到科室,“你们热情周到的服务、精湛过硬的技术,给了我战胜病魔的信心!”“真是太感谢你们了。”
作为医务工作者,解除患者病痛是天职,而患者的信任则是这份职业最珍贵的“勋章”。这面锦旗不仅承载着患者对医护人员的认可,更折射出医患之间那份信任的重托。未来,医院全体医护人员将继续以专业技术为刃、以人文关怀为盾,在守护群众健康的道路上,赢得更多的群众信任与医患和谐,为垣曲健康事业发展贡献力量。
【来源:垣曲县医疗集团】
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