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老闺蜜驿站成为顾客休闲好去处。 荆门晚报通讯员 刘凯文 摄
荆门晚报通讯员 李晓莉 记者 胡良刚
随着我国老龄化进程加快,“银发经济”正从概念走向实践。据初步统计,在我市,60岁以上老年人口占比已达24%,如何满足这一庞大群体日益多元化的需求,成为社会关注焦点。承载近三十年城市记忆的金城大厦,以“敢为人先”的姿态,率先打造全市首个银发主题商场,通过“商品+文化+服务”三维创新,为银发族构筑了一个有温度、有情怀的消费新天地。
适老商品,细微之处显关爱
“时尚不老 金城正好”“关爱银龄一族 金城更有温度”……步入金城大厦,顾客们纷纷被一句句温馨的话语所吸引。
从老年食品到服饰鞋帽,从一粥一粟到一针一线,金城大厦皆为银发族细心考量。超市贴心设置老年食品专区,云集无庶糖饼干、中老年多维高钙奶粉、营养粥等品类,“适龄健康小贴示”等温馨提示,一点一滴关怀备至。
二至五楼集合了中老年女装、男装、针纺、羽绒服等四大品类上百个品牌,如佐尔美、斐丽佳、羊老大等都是多年来深受银发族喜爱的品牌。在单品的选择上下足功夫,稻草人的七只羊保暖裤加宽加肥版、后腰加高版,鸭鸭、千仞岗老年款活面套羽绒服,雅鹿等手缝扣内胆羽绒服,无不映照出对银发族的关怀温度。
尊老场景,文化氛围引共鸣
如果说商品是商场的“骨肉”,文化则是其“灵魂”。金城大厦以传统孝道文化为内核,打造一大主题场景和三个驿站,构建银发族精神栖息地,成为新亮点。
老莱子孝爱文化主题场景位于金城大厦一楼中庭。老莱子是“二十四孝”中一位极具特色的人物,他的故事以“戏彩娱亲”而闻名千古。动人的故事,传递传统美德,唤起人们的情感共鸣,引发众多顾客拍照打卡。
老书香驿站充满了浓浓书香气。别致的树形书架上,陈列着健康养生类、生活百科类等适合中老年人阅读的书籍,据工作人员介绍,这里总是座无虚席。“我几乎每天都来喝喝茶、看看书,和老朋友聊聊天”,70多岁的王大爷如是说。
有空常来坐,伙伴特别多。金城大厦四楼天桥整体改造成了老伙伴驿站,“老伙伴”们不仅能在这里看电视、看报纸、下象棋,还能在欣赏“供销情怀”“荆门记忆”“金城商韵”三大主题照片中,悠然回忆过往,感受岁月静好。
惠老服务,一枝一叶总关情
服务是金城大厦最亮眼的名片。在传统免费织补、免费服装熨烫、免费剃毛球、免费钉纽扣、免费果切、免费加热、免费打包、免费剁骨头等便民服务基础上,金城大厦推出的系列惠老服务项目倍受银发族欢迎,如现金支付、无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍停车位等。
金城大厦二楼新设的老闺蜜驿站成为最热闹的地方。这里老花镜、放大镜、免费充电、医药箱、针线盒、茶水、雨伞等一应俱全。“以前我到这里是买衣服,现在休息区增多了,座椅也很舒服,为我们老年人想得很周到”,李阿姨一边和老姐妹聊天一边笑着说。
下一步,金城大厦还将增设适老用品专区,开展银龄集市、手工制作、健康讲座等活动,从物质到精神全面守护“夕阳红”。
金城大厦的转型,不仅是商业模式的创新,更是一座城市对老龄社会的温情回应。它用商品传递尊重,用场景凝聚情感,用服务诠释担当,为银发族打造了“购物+休闲+社交”的三维幸福空间。“老字号”商场的焕新之路证明:当银发经济与人文关怀相融合,老龄化不再是社会的压力,而将成为驱动消费升级、传承城市文脉的新动能。
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