张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者
这一波即时零售交手,
阿里抢了个独门且堵门的先手。
外卖大战,饿了么被阿里给嘎了?
11月3日,即时零售领域传来重磅消息:饿了么App最新内测版本已正式更名为“淘宝闪购”,版本号同步更新至12.0.1,全新标语定为“外卖放心点,美食准时达”。
目前该版本处于灰度测试阶段,仅对部分用户开放体验。
这一动作被业内解读为阿里巴巴整合即时零售业务的关键落子。
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这个诞生了18年的外卖平台彻底完成了身份变更。
改名标志着“淘宝闪购”品牌的完全成熟,成熟到阿里认为用户不会因为改名产生任何认知上的混乱。
当然,对于曾经常年处于集团边缘业务状态的饿了么员工来说,改名也是对他们过去半年多时间里成绩的认可。
从侧面也反映出,今年淘宝闪购在即时零售市场的声量和攻势的确更凶猛。
而阿里巴巴在闪购领域的布局,还不仅仅是饿了么改名。
日前,淘宝闪购即时零售总经理根仙在发布会上透露,一个闪购仓的面积大概在400平方米,但是未来有机会做到大几百万元甚至上千万元成交额。
当天,淘宝闪购正式发布全新连锁便利品牌“淘宝便利店”,主打闪购仓形态,将逐步覆盖全国200多个城市。
其以品牌授权形式给到符合标准的优质商家使用,门店资产属于商家,商家按照平台标准提供服务。
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淘宝闪购起步如此迅猛,很大程度上借力了饿了么现有的外卖盘子,庞大的商家资源和运力能在平台补贴下立刻响应,极速运转。
此番改名,意味着一个过渡期终结,淘宝闪购开始全面进击。
此外,据媒体报道,上海多名外卖小哥自10月起已更换工作服,从原来的蓝色改为橙色+黑色,部分站点全员换新并接单。
饿了么App为何选在当下启动更名?
此次更名背后,阿里可能出于哪些考虑?
这可能对目前的外卖市场格局带来哪些影响?
对此,中国新闻周刊记者石晗旭和书乐进行了一番交流,本猴以为:
以饿了么为基地,阿里巴巴终于在即时零售中找到了独家护城河。
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阿里此时选择更名,还有一个微妙的背景——“双11”。
过去几年,“双11”的兴奋点在下降。
而饿了么此时更名既可以表达进军即时零售的欲望和决心,又能吸引大众的注意力,乃至消费。
那么为何一定要是饿了么,而不是直接完善在淘宝上的闪购界面,这同样是对美团、京东的一个差异性博弈。
将饿了么独立App更名为淘宝闪购的一个现实意义在于,随着更多业务以淘宝闪购为载体,流程、技术和交互等方面的问题也将更为复杂。
若在淘宝App上进行调整,可能影响较大,以独立App解决问题、优化细节后再统一上线,可以避免用户因体验差而被劝退,对淘宝平台而言更为稳妥。
同时,淘宝闪购成为独立App,也有助于将偏好独立App的用户以及非淘宝用户留存下来。
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显然,美团、京东作为超级App的倡导者,跟不上这个节奏。
美团的本地生活服务,更为丰满,但这种老牌O2O要根据时新模式改造,也有许多节点要重塑,这就变成了难题。
但同时推出一个独立的即时零售App,又要一个孵化过程。
京东也存在同样的问题。
于是,这一波即时零售大战,三家不在一个维度、打不起来,阿里抢了个独门且堵门的先手。
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