江苏
“工会太贴心了，核销点直接设在我们配送站！礼包里的米和油都是日常必需，特别实在！”刚领到礼包的饿了么江阴青阳站骑手郭陈拎着沉甸甸的物资，脸上写满了笑意，话语间满是认可与温暖。
为切实服务全市新就业形态劳动者，无锡市总工会精心策划了本次暖“新”礼包发放活动，面向1.1万名新加入工会的快递员、外卖骑手、网约车司机、货车司机等群体，送上实用贴心的普惠福利。活动依托“职工之家”APP等数智平台，是一次线上线下服务融合的创新实践。自9月启动以来，发放工作稳步推进，目前全市1.1万份礼包仅剩最后500余份，活动进入收官倒计时。
针对新就业形态劳动者工作时间不固定、难以集中领取的实际情况，市总工会与各市（县）区、经开区总工会提前谋划、科学布局，共设置了172个发放点。这些点位不仅覆盖职工服务中心、工会驿站等自有阵地，还延伸至顺丰网点、饿了么、美团配送站、货车司机聚集区等一线场所，确保大家“就近就便”轻松领取。
为实现“精准发放、高效服务”，全体工作人员提前深入学习方案、反复演练流程，做到业务熟练、响应迅速。同时建立每日复盘机制，根据各核销点反馈持续优化工作方法。各站点普遍采取“错峰服务+即时核销”模式，380名核销员全程提供“一对一”操作指导，耐心协助完成扫码核销，确保每位前来领取的职工“随到随领、领完即走”，最大限度节约大家的时间。
下一步，无锡市总工会将继续创新服务载体，完善长效服务机制，推动暖“新”服务常态化、制度化。未来还将推出更多接地气、聚人心、有温度、高品质的普惠项目，以更精准、更有效的服务增强工会组织的吸引力、凝聚力和影响力，让更多新就业形态劳动者感受到来自“娘家人”的深切关怀与坚实支撑。
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