上海
“终于盼到了！我们可以安安心心用上新电梯啦！”宝山区罗泾镇宝通家园居民难掩激动，向邻里分享着即将换梯的喜悦。近期，依托“以旧换新”的国家补贴政策，宝通家园启动了部分老旧电梯的更新升级工作，帮助居民解决“上下楼难”的问题。
在这个建成多年的小区，不少电梯已迈入“超龄服役”阶段，运行时偶发卡顿、故障频率渐高，家住高层的居民，尤其是老年人，每次出门都要多一分顾虑。
随着电梯焕新工作的启动，施工直面的现实难题也随之而来。最大的困扰便是“无梯可用”。宝通家园每个单元仅配备一部电梯，一旦停运施工，高层居民的日常出行立刻陷入困境。提着重物爬楼梯、老年人就医出行不便、孩子上学赶时间……这些实际问题让居民们对施工既期待又担忧。
为了打消居民顾虑，宝通家园居委会、业委会、物业主动联动，还联合社工办一起反复研讨方案。大家一次次征询居民意见，在多轮沟通协调后，最终敲定了“错峰施工+楼道互通”的解决方案：相邻楼栋的电梯错开施工周期，避免出现集中停梯的情况，最大限度减少对居民出行的影响。
不仅如此，小区物业提前做足了准备工作。他们在小区里张贴居民告知书，详细说明施工时间、流程和注意事项，并集中组织工作人员上门宣传，一对一解答居民疑问。同时，还对小区设施进行了改造：打通楼顶天台，加装安全台阶和楼顶照明灯，再拉起安全警戒线，搭建出一条“临时便民通道”，方便施工楼栋的高层居民，通过这条通道借道邻楼的电梯出行。
考虑到中低层居民可能需要步行上楼，物业公司还在楼道里设置了爱心休息区，让大家累了能歇一歇；针对行动不便的居民，物业额外提供快递、重物代送到家的服务；保安团队也主动帮忙，协助高龄老人和行动不便者进出小区、上下楼。
这些暖心的举措，赢得了居民们的广泛认可和支持。施工过程中，居民们充分发挥主人翁意识，遇到问题主动沟通，邻里之间还互相帮忙——谁家有老人要去医院、孩子要赶上学，在小区群里说一声，大家都会主动让行、搭把手。
居民的支持让施工效率大幅提升，原本预计需要更长时间的工程，如今预计6部电梯的更新任务能在1个月内高效完成。
老旧电梯更新工作，不只是解决群众急难愁盼的民生工程，更是人居环境改善和城市安全运行的重要抓手。“我们将进一步贯彻党建引领红色物业、多元参与共建共治的生动实践，把老旧电梯更新改造这件事做细做好，加快打造宜居宜业、生态活力、居民满意的美丽家园。”宝通家园物业经理说道。如今，看着即将投入使用的新电梯，居民们的脸上满是期待，这份“上下”之间的幸福，正慢慢照进现实。
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通讯员：陆敏
编辑：陆天宇
资料：网罗泾彩
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