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房屋出现沉降、开裂等质量问题,业主该如何维权?

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2025年11月1日晚,江苏省丹阳市某小区某栋因不均匀沉降导致楼体部分开裂,引发社会关注。据官方通报,事发后相关部门迅速响应,全体居民安全撤离,未造成人员伤亡,目前现场已隔离,原因调查、安全监测与人员安置工作正有序推进。

从专业角度看,楼体不均匀沉降的成因有很多,例如地质勘察不充分、施工工艺或材料不达标、地下水位变化、违规建设或周边工程影响等。具体原因需依据专业机构的检测与调查结果而定,在结论未明确前,我们在此不进行讨论。

那么,站在该小区业主的角度,遇到此类事件,该如何维权呢?如果遇到类似问题,我们可以参考以下维权步骤:

1、在确保人身安全的前提下,及时取证。如遇楼体开裂、倾斜等异常情况,一定要第一时间撤离,并向相关部门报告。同时,对房屋现状进行拍照、录像,保存好购房合同、施工图纸、沟通记录等文件,为后续维权留存证据。

2、申请专业鉴定,明确责任主体。相关部门介入后,我们可以通过相关部门或第三方鉴定机构,对房屋安全性进行检测。若鉴定结果为主体结构质量问题,达到“D级危房”标准,业主有权要求退房或索赔。

3、联合业主,集体维权。针对整栋楼或整个小区都普遍存在的问题,我们在维权时可以通过业主委员会或临时业主组织,统一诉求,委托专业律师团队,通过合法渠道与开发商、政府部门协商或者团结业主们的力量通过其他途径维权。

4、多途径施压,推动问题解决。

(1)如果相关部门没有介入,或者介入后行动不积极,我们可以视情况向相关部门提交违法查处申请,要求相关部门对开发商违规行为进行调查。如果相关部门没有在规定的时间内履职,我们可以进一步提起行政复议或行政诉讼。

(2)充分利用政府信息公开。业主们可以通过政府信息公开,申请调取项目规划、施工许可、验收文件等,核查项目是否存在其他违法违规行为,可以一并提起相关违法查处申请。

(3)若开发商拒绝承担责任,我们可以视情况提起民事诉讼,要求开发商修复、赔偿或解除合同。

房屋沉降、楼体开裂等质量问题并不是突然发生的,它可能会有一个“量变”到“质变”的过程。作为业主,既要具备风险意识,也需了解维权常识。我们可以定期督促物业公司或者与物业公司一起对地基、外墙、管网等开展例行巡查,及时上报隐患。如果小区周边有新的施工项目,我们要引起重视,一旦发现问题,要及时向相关部门反馈并尽快采取防护措施。日常多一分警惕,隐患就少一分滋生的可能;提前懂一点维权常识,遭遇问题时就多一点从容应对的底气。


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