线上“无忧咨询” 为进博会参展企业解忧

“我们公司是第一次体验长宁‘蓝鲸护企服务专窗’的在线咨询，很快就有民警跟我联系，从经侦流转到出入境，顺利。”近日，长宁警方帮助辖区一进博会参展企业外籍人员顺利得到居留许可，解决了进馆参展的燃眉之急。

今年10月24日，辖区一家外资物流公司在长宁分局经侦支队设立的“蓝鲸护企服务专窗”的“无忧咨询”版块求助：称公司一高管需在11月5日持护照参加第八届进博会，但因其居留许可证即将到期，若无法及时延期将直接影响参展行程，希望“蓝鲸”护企工作站能够给予帮助。长宁公安“无忧咨询”值班团队接到诉求后，第一时间与分局出入境管理支队沟通，后者立即联动响应，联系企业经办人员，介绍“进博会服务专窗”，并于10月27日上午给企业有需求的外籍员工启动加急办理程序。11月3日上午，该企业的高管在长宁公安出入境管理支队的“进博会服务专窗”顺利拿到了加急办理延期的居留许可，解决了进馆参展的燃眉之急。企业对长宁“蓝鲸”护企工作站的精准反馈、高效联动、贴心服务表示认可和感谢。

据悉，“无忧咨询”服务是长宁“蓝鲸”护企工作站为全力护航辖区企业参加第八届中国国际进口博览会，会同分局科信支队获得区数据局的大力支持后，在长宁“蓝鲸护企服务专窗”中增设的在线应答版块，旨在方便企业随时线上向“蓝鲸”咨询各类涉企安全问题或公安政务服务事项，专窗后台一口受理，并由值守团队在线应答、即时流转、精准解决。

除了升级线上专窗之外，为进一步服务辖区进博会参展企业顺利参展，长宁“蓝鲸”护企工作站在市局经侦总队的指导下，自今年9月以来会同属地派出所、区工商联等相关职能部门持续对辖区的进博参展企业开展走访。期间，共走访博世、西井科技等重点企业20余家，深入了解企业对知识产权保护、内部风险防控等方面的具体需求，并即时提供针对性解决方案。进博会召开期间，长宁“蓝鲸”护企工作站还将继续运用线上、线下警企沟通渠道，为企业安全、顺利参展，提供坚实的法律保障和精准的服务支持。

据悉，2025年5月，市局经侦总队指导长宁“蓝鲸”护企工作站立足辖区企业需求，丰富惠企利企举措，在“随申办”市民云、企业云的“长宁旗舰店”中上线“蓝鲸护企服务专窗”，集成了防范宝典、办事指引、预约接待、问卷调查等七大功能模块。专窗后台由长宁公安经侦部门牵头分局多警种、会同政府多部门联合入驻、联动响应、联手服务，在实践中持续优化、完善，通过数字化手段实现企业无需跑腿即可在线获取专业指导与高效服务。

编辑: 毛鸿仁

责编: 虞之青