实录 | 上海消防召开2025年消防宣传月安全知识专题发布会

11月3日，上海市消防救援局召开2025年消防宣传月安全知识专题发布会，并答记者问。上海市消防救援局新闻宣传处处长姚海荣主持，上海燃气客服中心副主任傅晓峰，国网上海松江供电公司营销部副主任高林飞，上海市消防协会电动自行车分会副会长张策，应急管理部上海消防研究所第六研究室副主任王荷兰，上海赛源环境检测技术有限公司高级工程师杨石磊，上海市消防救援局防火监督处工程师王国磊出席。

上海市消防救援局新闻宣传处处长姚海荣：

各位记者朋友，大家下午好！欢迎参加上海市消防救援局举行的2025年消防宣传月安全知识专题发布会。今天发布会主题是通报今年以来火灾情况，介绍本市消防宣传月重点活动，结合消防领域政策法规、专项整治行动，发布冬季火灾防控、用火用电用气等安全常识。出席今天发布会的有：上海燃气客服中心副主任傅晓峰，国网上海松江供电公司营销部副主任高林飞，上海市消防协会电动自行车分会副会长张策，应急管理部上海消防研究所第六研究室副主任王荷兰，上海赛源环境检测技术有限公司高级工程师杨石磊，上海市消防救援局防火监督处工程师王国磊。

首先给大家通报一下今年以来本市的火灾情况。

今年1至10月，全市共发生火灾事故11640起，致26人死亡、63人受伤，同比分别下降8.9%、上升18.2%、上升21.2%，发生一起较大亡人火灾，火灾形势总体平稳，未发生重大以上火灾事故。

火灾事故主要呈现几个特点：

一是从起火原因看，电气故障、吸烟不慎、生活用火不慎、遗留火种、玩火是火灾的主要原因，分别占火灾总数的32.6%、25.5%、21%、13.8%和2.9%。其中吸烟不慎、遗留火种、玩火等引发的火灾事故同比均有所上升。

二是居住场所火灾占火灾总数37.6%，同比下降16.1%，但亡人数占比88.5%，其中60岁以上群体占比为62.5%。电气故障是引发居住场所火灾事故的首要原因。

三是电动自行车、厂房仓库、人员密集场所动火作业火灾事故发生降幅显著，分别同比下降25.6%、59.6%、44.4%，但户外植被、垃圾及废弃物这两类火灾上升幅度较大。教育培训机构、医疗机构以及餐饮场所油烟管道火警仍时有发生。

下面介绍一下本市消防宣传月的重要活动安排。

今年11月9日是第34个全国消防宣传日，全国从11月1日起，围绕“全民消防、生命至上——安全用火用电”主题开展为期一个月的消防安全宣传。根据国务院安委办、国家消防救援局统一部署，本市将聚焦消防安全大培训大演练、消防安全沉浸式体验、规范用火用电行为等，统筹推进全市宣传月各项活动。各区、各行业部门将开展形式多样的消防主题日和citywalk特色宣传活动；在全市范围内发起“为爱守护，安全用火用电每一天”主题宣传；在随申办App、支付宝、微信三大平台正式上线启用“消防随身学”服务系统；举办消防知识图片展和视频展播活动；开展全民消防知识网络竞答；推动全市规范用火用电行为安全隐患排查活动；组织全领域多岗位的消防知识技能大培训大演练；开放各类消防科普教育基地与消防救援站；发动志愿者开展消防志愿服务活动等，确保宣传触角覆盖各类群体、各个角落，提升全社会抗御火灾风险的能力和水平。

下面，进入互动环节，大家可以就自己关心的消防领域安全问题进行提问，提问前通报一下所在的新闻机构。

中新社记者：

在日常生活中，有一些家庭会出现将多个大功率电器插在一个插线板上同时使用的情况，这类现象是否存在消防安全隐患？在居家用电方面，市民还需了解掌握哪些电气消防安全常识？

国网上海松江供电公司营销部副主任 高林飞：

在日常生活中，有一些家庭会出现将多个大功率电器插在一个插线板上同时使用的情况，这其实隐藏着不小的用电安全风险。

每个插线板都有功率上限（一般为2500W），如果同时插上电暖气、电水壶、电吹风这些大功率用电设备，总功率很容易超标，继而引发插线板严重发热，导致电线绝缘皮熔化，极易引发短路火灾。此外，插线板长期满载使用也会加速内部元件老化，造成内部接触不良，继而导致插线板发热引发漏电、短路等安全事故。

在居家安全用电方面，除了正确使用插线板外，大家还需掌握以下电气消防安全常识：

首先，大家千万不要购买劣质的三无电器产品，此类产品内部用料差、接触不良、防火性能不达标，一旦发生过载，基本没有保护能力，瞬间就可能引发电气火灾。

其次，千万不要使用带病的电器设备，电器一旦出现异味、异响、过热或冒烟等情况，必须立即停止使用并检修。千万不要凑合使用，小问题可能酿成大事故。

再则，家用漏电保护器要定期检测，我们家中配电箱里带“T”字按钮的漏电保护器，是生命安全的最后防线，如果按下漏电保护器后，不能立即跳闸，说明它已经失效，必须立即更换。

最后，大家一定要保持电器设备使用环境干燥，比如在厨房、卫生间等区域，插座必须加装防溅盒，防止水汽进入引起短路。

安全用电，关键在细节。让我们养成良好的用电习惯，让电只带来便利，不带来危险。谢谢大家！

中国城市报记者：

前年在宁夏发生过一起在烧烤店造成31人死亡的燃气爆燃事故。当前家庭使用的燃气灶具都配备了熄火保护装置，安装了此类装置是否就可以高枕无忧了？另外，市民在安全使用燃气方面，还需注意哪些？

上海燃气客服中心副主任 傅晓峰：

目前，通过正规渠道购买的合格的家庭用燃气灶具均已配备了熄火保护装置，但也绝不能确保使用燃气时“高枕无忧”。这类装置只能在燃气灶具火焰意外熄灭时自动切断气源，但无法预防胶管老化、阀门松动、安装不当等其他原因导致的燃气泄漏，它只是安全防线中的一环。

对于居民客户来说，安全使用燃气需注意以下几点：

1.通过正规渠道购买带有熄火保护装置且气源匹配的安全型燃气灶具产品，同时请注意燃气灶具判废年限为8年，超期请及时更换。不要自行在燃气灶具上安装出厂产品以外的可能影响燃气灶具性能的节能环一类的装置，其容易造成燃烧不充分，产生过量废气。建议使用安全系数更高的燃气灶具连接用合规金属软管来替代橡胶软管。近年来，燃气公司始终在市燃气行业主管部门的指导下，为家中仍在使用橡胶软管的居民客户进行免费更换，请市民们积极配合燃气公司的更换工作。

2.燃气灶具、燃气热水器等燃气器具不可安装在人员居住、休息的房间内。日常使用中，务必保持室内外空气流通并确保烹煮食物时有人看管，燃气灶具附近不堆放易燃易爆物品。持续点火无果，应停止打火动作，开窗通风一段时间再试，或者直接拨打报修电话。使用完毕后，请及时关闭燃气灶具开关和灶前阀门。若长时间外出，应关闭燃气表前总阀门。

3.请积极配合燃气公司定期开展的入户安全检查。对检查中发现出的燃气隐患，请务必高度重视，并按照专业指导要求立即或限期完成整改，确保安全。

4.一旦察觉燃气泄漏，请保持冷静。立即关闭燃气表前总阀，切断气源。不要开关任何电器设备（如电灯、风扇、抽油烟机等），及时开窗通风，降低室内燃气浓度；尽快疏散所有人员到室外安全地带，再拨打上海燃气热线962777（限于上海燃气客户）进行报修，待服务人员排除隐患后方可恢复使用。

上海人民广播电台记者：

近两年来，全国开展了电动自行车安全隐患全链条整治行动，电动自行车火灾事故已大幅减少，但从一些网络报道可知，电动自行车入户充电发生火灾，位于居住小区的电动自行车的车棚、多辆电动自行车燃烧等火灾事故仍时有发生。另外，今年9月份，电动自行车新国标也正式实施，作为市民，我们在电动自行车安全使用上需掌握哪些常识？

上海市消防协会电动自行车分会副会长 张策：

作为市民，我们在电动自行车安全使用上需注意以下事项：

1.严禁进楼入户

电动自行车或其电池一旦在室内起火，短短几十秒内就能产生大量剧毒高温烟气，严重阻碍逃生。因此，无论是否充电，还是停放，都绝对不要将电动自行车或电池带入家中、楼道或楼梯间。

2.定期检查电池

定期检查电池，若发现鼓包、变形、漏液，或者充满电后续航里程急剧下降，这通常是电池老化的信号，应立即停止使用并更换。

3.不私自改装

切勿私自改装车辆控制器、电机或电池。违规改装，特别是加装超标蓄电池，极易引发火灾。同时，避免加装音响、灯光等大功率设备。

4.选购合规新车/电池

购买车辆或更换电池时，请选择符合新国标、带有CCC认证标志的合格电动自行车和电池产品。新国标强化了电动自行车材料的防火阻燃性能，塑料件比例不超过车身总重量的5.5%，极大降低了车辆塑件比例，能有效提升车辆的本质安全水平。

5.使用集中充电桩或换电设施

优先选择小区设置的集中充电桩，积极推动小区集中充电桩的规范化建设，要求小区的集中充电桩棚具有消防灭火设施，鼓励车棚安装24小时视频监控和电气火灾监控系统，实现火灾早期预警，尽可能降低火灾的影响。

更推荐使用新兴的共享换电模式，它就像电动自行车的“共享充电宝”，直接更换满电电池，全程不过30秒钟。共享换电具备智能监控平台系统，能通过云平台对电池进行全生命周期管理和24小时不间断监控。一旦发现电池健康异常，系统会立即告警并调度处理，实现了“人防+技防”的结合，从源头上解决电动自行车火灾问题。同时，换电模式能有效解决“充电难、续航短”的痛点，极大的提升了市民出行效率和便捷性。

解放日报记者：

去年在南京发生过一起造成15人死亡的高层住宅火灾，反映出住户在科学逃生的意识和常识方面还需进一步提升。在不同的场景下，如果一旦发生火灾事故，市民需掌握哪些科学逃生方法？

应急管理部上海消防研究所第六研究室副主任 王荷兰:

感谢您的提问。南京这起高层火灾造成15人死亡，实在令人痛惜。

在火灾中，我们要谋求的并不是逃，而是生。因为逃未必生。我们提倡宣传火灾求生，而不是火灾逃生。火灾逃生，火灾求生，这两句话虽然只有一字之差，但含义却是天差地别。所以我们的理念要转弯，要真正地去践行“求生”理念，而不要一味想逃。

火灾求生总原则是躲火避烟。任何火灾情形下，科学求生都应当遵循“躲火避烟”这个总原则。意思就是我们要躲开火对我们的伤害，同时还要避免口鼻吸入烟气。火对我们的伤害，在我们的成长过程中已经或多或少养成了相关的防范意识。但是火灾烟气对我们人体的危害，很多人还没有这方面的意识，因为我国火灾死亡人员当中80%是因为火灾烟气中毒或窒息导致。

下面通过对三个问题的解答，来介绍在不同的场景下，如果一旦发生火灾事故，市民需掌握的科学求生方法。

这三个问题是（1）如何判断到底能逃还是不能逃？（2）逃生路途上遭遇浓烟如何躲避？（3）固守待援环境可能会被火灾侵袭时如何应对？

首先来回答第一个问题：如何判断到底能逃还是不能逃？

如果我们在室内，通过各种方法，比如听到外面有人喊叫“着火啦！着火啦！”，或者大楼的消防广播通知我们，我们所在大楼的其他地方发生了火灾。这时候我们一定要冷静判断，到底能逃还是不能逃。千万不能盲目逃生。盲目逃生，有时候会带来惨重的伤亡事故。我们要通过摸门察看来确定到底要逃生还是要固守待援。首先要观察户门门缝上方是否有烟飘进来。如果有烟飘进来，就留在家里固守待援，不要开门逃生。如果没有烟飘进来，就用手背触碰门板上方和门把手。如果烫手，就不要开门逃生，要留在家里固守待援。如果不烫手，脚抵门的下边，人站门板后，开小门缝，观察门缝。有烟飘进来，就关门，留在家里固守待援。没有烟飘进来，就开大门缝观察门外楼道情况。如果楼道浓烟弥漫，就关门，留在家里固守待援。

以上步骤，哪一步有危险了就关门固守待援，无需再进入下一步。只有每一步都是安全的，才开门进入楼道逃生。

下面来回答第二个问题：逃生路途上遭遇浓烟如何躲避？

如果在逃生的过程中突然遭遇高温火灾烟气，我们不能硬往浓烟里面跑。我们可以通过以下几种方法，退到安全位置保全自己：

1.就近或返回一两层推或拍门，找到一个安全空间进入里面固守待援。

2.如果离楼顶很近，并且知道通往楼顶天台的门没有锁闭。可以憋一口气，冲到楼顶天台，到达没有烟火威胁的安全位置等待救援。

3.如果附近有连廊，也可以通过连廊逃到其他未被烟火侵蚀的楼道逃生。

4.如果附近有避难层或避难间，可以去避难层或避难间躲避浓烟，保全自己。

5.万一遭遇楼上楼下都有浓烟，上也不是，下也不是。这时候可以停留在本地，找窗口呼吸，等待救援。

下面来回答第三个问题：固守待援环境可能会被火灾侵袭时如何应对？

遇到有易燃外墙保温材料、或者有像南京这种采光井的采光窗堆易燃物的大楼的火灾。我们通过摸门察看，发现自己家户门外有高温浓烟或火焰，被逼固守待援时，要知道自家固守待援的空间不能确保一直是安全的。因为火灾一旦引燃外墙易燃保温材料，或引燃采光窗里的易燃物。很可能自家窗户的玻璃会被火焰或高温浓烟烧爆破碎。火焰或浓烟就会探进室内，自家的固守待援空间就可能会被破坏掉。这种环境下，如果我们被逼留在家里固守待援，不要就一直呆在家里等待消防员来救援，而是要随时再次多次通过摸门察看，观察户门外楼道烟火情况。如果烟火已扩散到其他地方，自家门外已无烟无火，或者只有少量淡烟，可以开门逃生。

火灾自救的科普宣传，必须引起重视。不是逃就能生，不要再强调逃。而是要强调自救，要强调火灾求生。让我们一起义不容辞地承担起这份沉甸甸的责任。

新民晚报记者：

近年来本市农村自建房引发的亡人火灾事故时有发生，反映出当前农村自建房消防安全管理需要加强，住户安全意识也需要进一步提升。面对本市量大面广的农村自建房，针对不同的出租户和住户，应有哪些消防安全要求？

上海市消防救援局防火监督处三级指挥长 王国磊:

我市有多部法规规章和规范性文件对居住场所包括农民自建房消防安全要求作出要求，这些规定包括《上海市住房租赁条例》）《上海市居住房屋租赁管理办法》《上海市住宅物业消防安全管理办法》。2022年市住建、房管、公安、农业农村委等四部门联合印发《关于加强本市农村宅基地房屋租赁管理的指导意见》，2024年市公安、住建、房管、消防等四部门联合印发《上海市集中出租房屋安全管理规定》等一系列法规、文件。

出租人和承租人是维护房屋消防安全的两个重要主体，法规文件中对他们的消防安全职责有明确的规定。概括来说，出租人应当履行房屋消防安全管理主体责任。农村自建房进行出租的，出租人要确保出租房屋符合消防安全条件：1.根据国家危险房屋鉴定标准的有关规定，经专业机构鉴定危险等级属于C级或D级的房屋，不得出租。2.每个房间的居住人数不得超过2人，且人均居住面积不得低于5平方米，但有法定赡养、抚养、扶养义务关系的除外。灶间、卫生间、阳台等非居住部位，不得单独出租供人员居住。3.居住区域与建筑其他部分采用防火分隔措施；房间外窗不应设置影响疏散逃生的障碍物；单栋建筑承租人超过10人的设置独立式火灾探测报警器等安全设施设备。4.出租人要指导承租人安全使用电器产品和燃气用具，定期进行安全检查和维护。

承租人或者说住户是房屋实际居住、使用者，其具有维护房屋消防安全的直接责任。具体包括：合理、安全使用房屋及设施、设备，不得擅自改变房屋用途、结构或者实施违法搭建行为；遵守消防安全管理规定，安全使用电器产品和燃气用具，不要私拉乱接电线，不要大量堆放可燃物；自觉对承租房屋进行安全检查和维护，发现房屋存在火灾隐患的及时消除；需要出租人消除的，要及时通知对方消除。

央广播电视总台上海总站记者：

近年，在北京发生过一起造成29人死亡的医院火灾，四川自贡也发生了一起造成16人死亡的商场火灾，两起重大火灾都是在营业期间施工单位违章动火作业引发。那么，在人员密集场所改造期间，施工单位进行动火作业，具体有哪些要求和措施来预防火灾事故？

上海赛源环境检测技术有限公司高级工程师 杨石磊:

这两起事故都发生在人员密集场所的营业期间，均由施工单位违规动火作业引发，教训极其深刻。

首先需要明确，按照《上海市消防条例》的要求，人员密集场所禁止在营业、使用期间进行动火、油漆等具有火灾危险的施工、维修作业。如涉及医院等全天候运行的人员密集场所，确需动火作业的，应严格执行有关规定，落实更为管控措施。

1.涉及建设工程审批与报备，按规定要求申请办理施工许可或备案登记手续。严格落实主体责任：人员密集场所的产权方、统一管理单位是动火作业安全的责任主体；施工单位要严格遵守动火作业安全管理制度和操作规程。各单位各负其责。

2.需要动火作业的区域，应与使用、营业区域进行防火分隔，严格将动火作业限制在防火分隔区域内，并加强消防安全现场监管;对电气焊等明火作业前进行全面的风险评估，落实严格的隔离、监护和应急措施，严格执行动火审批手续；电气焊人员应持特种作业证上岗；作业前清理周边可燃物和易燃易爆物质；配备相应的消防器材，保障消防用水；设置警戒线或者安全标识；保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；必须避免与具有火灾、爆炸风险的作业产生交叉；作业结束后，应进行现场复查，确保无火灾危险后，方可离开。

3.人员密集场所应制定灭火和应急疏散预案并定期演练。在火灾发生时，现场工作人员组织、引导在场人员有序疏散。托儿所、幼儿园、学校、养老院、医院等单位的灭火和应急疏散预案，应当包含在火灾发生时保护婴幼儿、学生、老人、残疾人、病人的相应措施。

人员密集场所一旦发生火灾，极易造成群死群伤。因此，任何动火作业都必须以最高标准、最严要求来对待。

新闻晨报记者：

根据相关报道得知，冬季一直以来是火灾事故的高发时段，亡人火灾占比超过三分之一。今年冬季也即将到来，对社会各界、企事业单位与市民来说，要掌握和落实哪些消防重点措施，确保安全过冬？

上海市消防救援局防火监督处三级指挥长 王国磊:

冬季天干物燥，气温较低，用电、用火、用气明显增多，火灾风险显著增大，历来是火灾多发高发时期。

（一）市民群众家庭方面

选用合格电器产品：购买电器产品时，务必认准国家强制性产品认证（CCC）标志，切勿购买或使用劣质、“三无”电器产品，从源头上杜绝安全隐患。

规范使用取暖设备：电热毯、小太阳、暖风机、油汀等取暖设备，尽量不要长时间连续使用，使用时应与窗帘、沙发、被褥等可燃物保持安全距离，严禁覆盖。

防止超负荷用电：避免在同一插座上同时接入多个大功率电器设备，空调、电取暖器、电热水器等应使用专用插座，防止因过载引发火灾。

厨房用火不离人：烹煮食物时，人员不可离开，做到“用火不离人，离人不用火”。定期清洗灶具、抽油烟机内部油垢，避免油污积聚遇明火引发火灾。

切勿卧床吸烟：切勿卧躺在床上或沙发上吸烟，尤其要注意饮酒后的吸烟行为。烟头处理应确保完全熄灭后置于烟灰缸内或用水浇灭，不要随意乱扔。

教育儿童不要玩火：家长要加强对儿童的防火安全教育，告诫儿童玩火的危险性。妥善保管好室内的火柴、打火机等火种，避免儿童随意拿取使用。

冬至倡导文明祭扫：倡导文明祭扫活动，祭祀活动如需焚香、烧纸等，应在室外空旷、无易燃物、远离建构筑物的安全场所进行，并现场监护至火源完全熄灭。

春节严格烟花爆竹燃放：元旦春节期间，严格遵守本市烟花爆竹燃放要求，外环线以内禁止燃放，外环线以外在指定区域燃放。

（二）企业事业单位生产经营方面

年终岁末，企业单位生产经营活动较为旺盛，超时超员超常规生产、作业、经营较多，临时加派人手、加班加点生产、施工、作业等情况较为普遍，风险较为突出，主要表现在：一是赶工期、抢进度容易忽视安全生产要求，违规操作、违规施工引发火灾。二是临时作业人员未经培训直接上岗，业务技能不熟练，也不了解岗位火灾风险、不熟悉火灾等应急情况处置方法，容易造成火灾。三是生产设备连续运行，维护保养不足，故障引发火灾的概率增加。四是增加业务工作人员连续生产的同时，企业单位很少增加安全管理人员，安全生产管理力量监管覆盖不足，问题、隐患难以发现，更容易引发事故。对此，企业单位要重点关注四个方面：一是严格规范生产施工作业。各单位生产、施工、作业必须按照操作流程执行。特别是动火作业前必须办理动火许可证，作业人员必须持证上岗；作业前必须识别现场风险，采取安全措施，完成现场安全交底；作业中必须安排专人监护并配备灭火器材；作业后必须彻底清理现场，确认无隐患后方可离开。二是强化人员培训。人员上岗前必须经过安全培训，熟悉岗位工作火灾风险、处理方法和疏散逃生路线。三是强化安全管理措施。首先在严格管理引电源火源，结束生产经营后务必检查并关闭非必要使用的电器电源，清理火种。其次是控制可燃物，留出足够的防火间距。最后是杜绝违规操作，避免意外发生。四是鼓励安装技防设施。鼓励使用具备过载保护功能的插座，可燃气体监测设施，电气火灾监控系统，实现早发现、早预警、早处置。

姚海荣：

由于时间的关系，我们今天的发布会就到这里，感谢各位发布人、感谢各位记者朋友。