王益区青年路街道：“嵌入式”服务让幸福在家门口“落地生根”

阳光讯（记者 严利君 通讯员 王欢）今年以来，王益区青年路街道聚焦群众急难愁盼，创新推出系列“家门口”服务举措，以“嵌入”为核心工作法，将服务精准融入居民日常生活场景。其中，街道青年群体以“青年在行动”的热忱与“青年在守护”的担当，成为服务落地的重要力量。截至目前，相关服务已实现辖区全覆盖，惠及居民超4000人次，居民对“嵌入式”服务整体满意度达98.6%，让“幸福”从抽象概念转化为可感可知的民生实景。

“餐”暖一老一小，守护烟火日常

街道按需布局服务资源：在老年人口占比高的五一社区，重点推进“青邻长者食堂”建设，食堂日均为行动不便老人送餐30余份，让热乎饭菜送上门；联合社区卫生院每月开展健康讲座，其中高血压、糖尿病等慢性病专题讲座参与率达85%，累计覆盖老年群体超700人次。在未成年人服务方面，针对学龄儿童集中的青年路社区，寒暑期课堂每期吸引30余名青少年参与，通过举办家庭教育宣讲、亲子阅读、书法培训等活动，为100余户家庭解决抚育难题，实现“一老一小”服务与社区需求精准匹配。

“议”解民生难题，凝聚共治合力

街道立足社区差异化需求，创新打造“一社区一议事品牌”：五一社区推行“小板凳议事会”、青年路社区设立“青居议事亭”、史家河社区打造“阳光议事厅”，让议事场景更贴近居民生活。针对老旧小区，重点围绕“设施维修”“管网改造”等破题，切实解决居民“出行难”“排水堵”问题；面向基础设施完善的小区，侧重“物业对接”与“活动组织”，今年以来，通过议事协调策划20余场邻里互动活动，有效拉近邻里距离。目前，该议事机制每月常态化开展活动1场次，截至当前累计收集居民诉求230余条，问题解决率达95%以上，居民主动参与率较机制推行初期提升30%，“有事大家议、难题共同解”的共治氛围日益浓厚。

“滋”养文化生活，点亮精神家园

街道结合社区文化特色打造服务品牌：在拥有“书画名人”资源的文化社区，引入任银成老师、武振社老师的书法国画工作室，开设少儿书法国画启蒙课，累计培训青少年200余人次；在老年人口居住较集中的青年路社区，举办戏曲演出，以豫剧、秦腔等传统剧种为主，吸引老戏迷300余人次参与，上座率始终保持90%以上；在年轻家庭集中的史家河社区，常态化开展读书分享会、亲子阅读会等主题活动，社区阅览室日均接待居民20余人次，其中30岁以下群体占比达60%，成为居民喜爱的“精神充电站”。

“嵌”入健身设施，便捷健康生活

街道根据社区人口结构与空间条件配置健身资源：在居民密度高、闲置空间少的五一社区，为社区健身活动室添置小型健身器材20件，满足居民“就近锻炼”需求；在空间充足的青年路社区，积极争取上级部门项目支持，打造社区公园角，铺设健身步道800余米、配套建设2处乒乓球台案，构建“15分钟健身圈”。目前，辖区室内外健身点位日均使用人数超120人次，其中老年群体晨练占比50%、青年群体晚间锻炼占比35%。“现在步行5分钟就能到健身广场，锻炼特别方便，小区里每天锻炼的人比以前多了一倍！”瓦盆窑小区居民王女士的反馈，道出了居民对健身服务的认可。

从一餐一饭的关怀到议事共治的活力，从文化浸润的滋养到运动健康的便捷，青年路街道用“嵌入式”服务，把幸福酿成居民看得见、摸得着的日常。下一步，街道将持续聚焦群众“关键小事”，优化“嵌入式”服务模式，进一步提升服务精准度与贴心度，让家门口的幸福感持续“升温”。

编辑：杨娜