从“烦心桥”到“连心桥”：洛南县三要镇铺就民生“幸福路”

阳光讯（记者 韩建军 通讯员 王江波 张帆 文/图）近日，在洛南县三要镇，一座桥的变迁，正悄然改变着百姓的生活，也温暖着人心。曾经，新建的沙河川大桥因桥面未硬化，每逢雨雪便泥泞难行，成为群众口中的“烦心桥”；如今，机器轰鸣，沥青铺就的平坦路面即将通车，它已然成为连接党心民意的“连心桥”。这背后，是三要镇党委政府用实干与担当，畅通服务群众“最后一公里”的生动故事。

一桥之困：民生痛点就是工作起点

“以前过这桥，真是提心吊胆，晴天一身土，雨天一身泥，骑电动车摔过好几次。”回忆起过往，家住桥边的村民李阿姨仍心有余悸。2022年底，沙河川大桥主体虽已竣工，但桥面及引线的硬化工程却因涉及部门多、协调难度大而搁置，成了当地群众一块沉甸甸的“心病”。

群众的痛点，就是党委政府工作的起点。面对这块难啃的“硬骨头”，三要镇党委政府没有回避，而是主动“接招”。他们深知，解决这一问题，不仅关乎群众出行安全，更考验着基层治理的效能与温度。

双向发力：架起沟通与服务的“立交桥”

如何破解困局？三要镇选择了“双向发力”的策略。向上，他们积极扮演“协调员”角色。镇领导多次往返于县交通运输局、市公路局等相关单位之间，一次次沟通方案，一遍遍跟进进度，用诚意和韧劲推动项目审批与落地，为工程的顺利启动扫清了障碍。

向下，他们用心当好“服务员”。在项目推进期间，镇里通过村广播、微信群等方式，及时向群众通报工程进展，解答疑惑，消除顾虑。施工前，更是安排专人进行日常养护，填补坑洼，最大限度保障群众临时出行安全。这种“事事有回应”的细致服务，赢得了群众的广泛理解与支持。

“多亏了镇上这么上心，咱们反映的问题真给解决了！”看着即将完工的崭新桥面，沿线群众脸上洋溢着幸福的笑容。

机制创新：让“有事你找我”成为常态

沙河桥的成功解决，并非孤例，而是三要镇创新基层治理机制的一个缩影。为了让群众的诉求“有处说、有人管、有回应”，该镇全面推行“有事你找我”联系服务机制。

一张小小的“连心卡”，印着镇领导班子成员的手机号，被张贴在村公告栏，发到村民手中，广传于微信群。北司村的王大爷感慨道：“以前有问题不知道找谁，现在好了，一个电话就能直接联系上镇领导，心里踏实多了！”

不仅如此，镇党委书记、镇长坚持每周接访，包村干部主动“下访”，怀揣民情记录本，走进田间地头，将矛盾化解在萌芽状态。通过构建镇、村、组三级调处网络，三要镇实现了“小事不出村，大事不出镇”的和谐局面。据统计，今年以来，该镇通过“有事你找我”机制受理的60个群众问题，全部得到及时解决，满意度高达100%。

民心所向：从“路通”到“心通”的升华

硬化的是路面，连接的是民心。从一座桥的畅通，到一系列民生实事的解决，三要镇用实际行动诠释了“民有所呼，我有所应”的深刻内涵。道路硬化、饮水安全、环境整治……一批批群众急难愁盼的问题得到有效解决，让群众的获得感、幸福感、安全感节节攀升。

“我们要以沙河桥的改造为契机，继续用心用情用力解决好群众的每一件烦心事、操心事。”三要镇党委书记胡明的话语坚定有力。