最近泛欧人力资源公司SDWorx搞了个大动作,直接把欧洲打工人的工资满意度底给扒了出来。
这场调查不是小打小闹,覆盖了16个欧洲国家、15个工种,足足问了16000名员工,连雇主那边的想法也一并摸清了。
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结果一出来,矛盾点全暴露了——有人觉得工资给少了,有人说给够了,还有的国家认知和现实根本对不上。
一、整体认知:员工和雇主各说各的,差了15个百分点
先看最核心的一组数据,就能明白两边的分歧有多大。
SDWorx的调查显示,总体而言,49%的欧洲员工都觉得自己的薪酬偏低。但雇主那边的说法完全是另一回事,64%的雇主坚称自己给的工资很公平。
这就意味着,近一半员工在抱怨“钱不够”,超六成老板觉得“给多了”,双方的认知差了15个百分点,基本是各说各的。而这种认知鸿沟,在英国和爱尔兰表现得最夸张。
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这两个国家的雇主和员工对“公平薪酬”的理解,差距直接超过20个百分点,是所有受调查国家里最大的。
说白了就是,老板觉得自己已经很大方了,员工却觉得压根没给够,两边完全不在一个频道上。
二、分国家看:巴尔干最愁钱,荷兰人笑得最开心
工资满不满意,国籍是个关键变量。整个欧洲基本分成了两派,一派愁眉苦脸,一派相对淡定。
愁眉苦脸的主要是巴尔干地区的员工。斯洛文尼亚有60%的受访者说自己的实际收入低于应得水平,塞尔维亚是59%,克罗地亚紧随其后,占58%。
这三个国家稳稳占据了“最不满意榜单”的前三名,可见当地员工对工资的怨念有多深。
与之形成鲜明对比的是荷兰和比利时,这两个国家的员工满意度最高。
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超过60%的人都觉得自己的收入足够,不用为钱太发愁。罗马尼亚以58%的满意度排第三,英国也不差,57%的人觉得收入充足。
有意思的是,英国虽然员工满意度不算低,但前面说了,它和爱尔兰一样,雇主和员工的认知鸿沟最大。老板觉得自己给得慷慨,员工却不买账,这种内部分歧比其他国家更突出。
三、按行业扒:医疗教育最闹心,荷兰行政岗成“香饽饽”
除了国家差异,行业之间的差距更是大到惊人。有的行业抱怨声快掀翻屋顶,有的行业却没几个人吐槽。
先看荷兰的“神仙行业”。荷兰的行政及后勤服务行业员工,对工资的抱怨率低到离谱,只有14.5%。也就是说100个人里,只有不到15个觉得自己亏了。
排在后面的是荷兰公用事业的员工,比如工程师、电工、管道工这些,抱怨率也才17%。连荷兰公务员的抱怨率都只有23%,放在全欧洲都是相当低的水平。
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但全欧洲范围内,可不是所有行业都这么舒坦。医疗保健行业的员工最不满意,56.5%的人觉得工资给少了。
教育行业紧随其后,54%的人有怨言,制造业也没好到哪去,51%的人在抱怨。这三个行业堪称“不满重灾区”,估计平时工作强度大,收入却没跟上。
抱怨率最低的三个行业倒和荷兰的情况有点呼应,分别是金融业、建筑业和行政服务业,抱怨率都略低于45%。看来不管在哪,行政服务类的工作似乎都更容易让员工对工资满意。
还有几个“极端案例”得提一下。斯洛文尼亚的医护人员直接拿下了“全欧最不满”的头衔,74.7%的人都在抱怨工资。
德国酒店餐饮从业者排第二,73%的人不满意,瑞典教育工作者也有72.7%的抱怨率,这三个行业和国家的组合,简直是“不满天花板”。
四、性别猫腻:认知和现实差太多,这些国家藏得深
工资满意度里还有个更复杂的问题——性别差异。但这里面的门道特别多,很多时候员工的“感觉”和实际情况根本不是一回事。
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先看整体趋势,女性比男性更觉得工资低。51.5%的女性认为薪酬过低,男性的比例是47%,差了4.5个百分点。但不同国家的情况能分出好几种类型。
第一种是“认知和现实拧巴”的,典型代表是德国和克罗地亚。德国的男女员工对薪资的满意度几乎没差别,男性是53.8%,女性是54.4%。
可欧盟统计局的数据显示,德国的性别薪酬差距高达17.6%,在欧洲排第四。也就是说,男女收入明明差了一大截,但员工自己没感觉到,这反差太明显了。
克罗地亚更有意思,它在“感知到的性别不平等”里排第二,女性抱怨得很厉害。但实际的性别薪酬差距只有7.4%,属于欧洲最低的水平之一。
这说明当地女性觉得自己被亏待了,可现实里的差距并没那么大,可能是信息不透明导致的误解。
第二种是“认知和现实对上了”的,比如芬兰和挪威。芬兰男女的薪资满意度差距是12.4个百分点,男性明显更满意。
而它的实际性别薪酬差距是16.8%,在欧盟排第七,感知和现实基本吻合。挪威也一样,男女满意度有差距,实际薪酬差距也达到了12.8%,没什么水分。
还有个特例,西班牙、德国和英国这三个国家,觉得薪酬不公平的男性比例居然高于女性。不过这种差距不大,算是打破了“女性更不满”的普遍规律。
五、雇主视角:眼里只有员工福祉,性别差距排不上号
员工这边吵得热闹,雇主那边的关注点却完全不一样。
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最关键的一点是,雇主们根本没把性别薪酬差距当回事。全欧洲只有35%的雇主重视这个问题,芬兰更夸张,大概四分之一的雇主才承认有这个问题。
要知道芬兰的性别薪酬差距不算小,可老板们就是没放在心上。
更直接的证据是“多元化、公平与包容性”在雇主的优先事项里排第15位。这意味着在26个需要处理的人力资源问题里,它属于最不重要的那一档,基本被无视了。
那雇主们到底在关心什么?排前七位的优先事项分别是“员工福祉”“人才保留与流动”“招聘录用”“员工敬业度”“薪酬福利”“混合办公模式”“内部沟通与透明度”。
这些全是和“留人”“招人”直接相关的问题,说白了就是怎么让现有员工不跑路、怎么招到新人。
最不受重视的是企业品牌形象,在26个选项里垫底。从这个排序能看出来,雇主们的思考很实际,全是眼前的人力资源难题,至于性别公平这种“慢问题”,根本没精力管。
最后总结:欧洲工资的三大真相
这场覆盖16国的大调查,其实扒出了欧洲打工人工资的三个核心真相。
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第一,满意度彻底分裂。不是简单的“满意”或“不满意”,而是按国家分,巴尔干愁钱、荷比淡定;按行业分,医疗教育闹心、行政金融淡定;按性别分,多数国家女性更不满,但有三国例外。
第二,认知和现实常脱节。员工觉得的“公平”和实际收入差距是两码事,德国、克罗地亚就是典型,这背后可能藏着信息不透明的问题。
第三,雇主和员工不在一个频道。员工关心工资够不够、公平不公平,雇主关心能不能留住人、招到人,双方的诉求差得太远。
至于开头说的“荷兰办事员是不是欧洲打工人的梦想”,虽然没法直接证实,但看14.5%的抱怨率,说它是“最省心的工作之一”,应该没人反对。
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