保险销量大的银行是招行,今天我们一起聊聊保险销售哪家银行笔数谁占优势。
首先把谜底揭开,笔数多不是工农中建,而是邮储银行,中再寿险发布的《人身险银保业务市场报告》显示,邮储银行的新单规模保费排名银行业第一,这与邮储十几年的财富管理转型,以及特殊的网点结构和人员情况有关。
01
独特的“自营+代理”模式
从1951年开始,受中国人民银行委托,中国邮政就开办邮政储蓄业务。2007年从邮政单独剥离,成立中国邮政储蓄银行,但是数万个能够办理金融业务的网点依然留在了中国邮政。
可能很多人弄不太明白,为什么有的网点挂着中国邮政+中国邮储银行的牌子,有的网点只有中国邮储银行的牌子?
一般情况下,网点规模较小,门口带着醒目的“中国邮政”标识,并且办理快递、卖各种日用品等,这就是邮储银行的代理网点。这些网点把自己吸收的存款、卖的保险再计价“卖”给邮储银行。
大家千万别小瞧这些代理点,邮储银行的保险销售的笔数更多则来源于这些代理网点,在因为邮储自营网点只有 7843 家,而代理网点高达 31647 家,是自营网点的四倍,宇宙第一行的工行也才只有1.51万个网点。
同时,多数银行看不上的1万两万的保险单子,代理点却非常重视,他们的口号是:不怕金额小,就怕不开单,一天两万,架不住天天开呀,对吧。
现在邮政传统的快递、物流等业务受市场冲击较大,邮政员工的生存压力比邮储银行业大得多,因此,为了员工吃饭,肯定是啥赚钱卖啥,而金融业务中保险中收最高,所以邮政就把卖保险当成吃饭的饭碗,从小单做起,从人人天天开单做起,从今天做起。
这不,现在才10月份,邮政卖保险开门红跨赛营销早就如火如荼了,很多银行还在等总行文件呢!
02
保险代理先发优势奠定基础
记得前些年,邮储和当地农村金融机构因为客户竞争往往打得不可开交。
邮储卖保险,那家农村金融机构就说“保险都是骗人的”,但是现在她们也开始卖保险了,就不吱声了。
更重要的是当时邮储银行卖的保险预定利率是3.5%,农商行三年存款利率是3.85%,但是,在邮储买了保险的客户永远锁定了3.5%,但当年存3.85%的,现在只能被动接受三年1.55%的现实了。
所以这些实实在在的收益,老百姓对邮储的信任感也大幅增加,保险销售有了良好的群众基础。
03
深耕城乡县域 占尽天时地利
邮储银行有17万员工,看似不如四大行多,但是邮政集团有90万人!人多力量大,而且邮储银行和邮政网点遍及城乡各地,特别是县域以下网点,卖保险几乎没有对手,地方性银行忙着拉存款,四大行部分乡镇网点都撤走了,所以,邮储卖保险的网点优势更为凸显。
邮储银行服务超过6亿个人客户,其中大量客户位于三四线城市及县域地区。这些客户对于有保障、收益稳定的保险产品(如增额终身寿、年金、固收型趸交保险)需求非常旺盛,与邮储银行个金业务的发展重点高度契合。
同时,这几年邮储加大了财富管理转型力度,特别是在保险销售以及某桂(资产10万)、某嘉(资产50万)以上客户升级权益的配置上,远超同业。
04
银保渠道建设独具特色
近年,邮储的领导多数是股份银行,前任行长张金良来自光大,现任行长刘建军来自招行,股份制银行财富管理转型做中收的理念在邮储生根开花。
邮储银行高度重视银保渠道建设,他们自己有中邮保险,而且中邮保险的渠道经理可以服务到每个邮储网点,比如网点想帮客户做健康查体,中邮保险的渠道经理就拉着查体机上门服务;支行中秋节举办客户活动,中邮保险出人员,出礼品;员工销售技能培训,中邮保险出讲师,甚至花钱给银行请大腕的保险营销讲师。
同时,邮储银行还与中国人寿、中国太平等寿险公司建立了深度战略合作,产品线丰富,推动力度大。
05
三十年老零售体会:咋咋学人家?
我无论是在支行还是零售部工作,用我们领导的话说,就是我能正视自己银行的不足,善于放低身价,去研究和学习其他银行的经验,并为我所用。
邮储银行能成为保险代销“笔数之王”,是其独特模式、先发优势、庞大网络与个金业务导向共同作用的必然结果,更关键的是员工销售保险的意识,我要是问,保险开口率最高的银行,你肯定也会说是邮政储蓄吧!
这种迈开腿,拉下脸的营销精神确实值得我们学习,最起码以上这些做法或许值得那些现在还天天大讲特讲“存款立行”的同业借鉴。
另外,培训是最大的生产力,来自培训行业的相关信息显示,邮储关于保险产品的培训投入,在全银行业算是多的,与其整天通报、通关,逼着员工开单,不如沉下心来,抓好团队练兵,提高销售技能,毕竟卖保险不是卖萝卜青菜,专业是非常关键的。
作者简介:曾任某全国性股份制银行总行网点营销导师,30年银行零售从业经验,曾任某全国性股份制银行总行零售部产品经理、支行行长、省级分行零售部兼私行部总经理。
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