“买的时候1万6,下葬却要加10万?!”
辽宁某地,王先生十年前为母亲花16200元购买了一处墓地,没想到老母亲去世需要下葬时,墓园却告知他:“墓地价格上涨了,要再交10万元才能下葬!”
这究竟是怎么回事呢?一起来看看吧。
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01案例回顾
(为保护当事人隐私,本文人物均采用化名)
2014年,王先生的母亲身体状况不太好,作为孝子的他未雨绸缪,提前为母亲选购墓地。
经过多方比较,他在当地一家知名陵园看中了一处风水不错的墓地,价格16200元,当场签订购买合同并全款付清。
销售人员信誓旦旦地承诺:“王先生您放心,这个价格就是最终价格,以后不会再收任何费用!”
王先生心想:“这下踏实了,母亲百年之后有个好归宿。”
谁知这一等,就是十年。
2024年,王先生89岁的老母亲安详离世。办完丧事后,王先生带着骨灰盒来到陵园,准备让母亲入土为安。
可陵园工作人员的话,瞬间让他懵了——
“先生,您这个墓地是十年前的老价格,现在要下葬的话,需要补交差价10万元。”
“什么?!我当时不是全款买的吗?!”王先生顿时感觉脑子有点转不过来。
工作人员解释道:“确实是全款,但那时候只是预售价格,现在正式下葬需要按照现行市场价补足差额。”
王先生当即质疑:“你们当时说的是最终价格,现在却要加钱?这不是欺诈吗?!”
陵园负责人赶来协调:“王先生,我们理解您的心情,但这些年成本上涨,人工费、管理费都涨了,这个差价必须补。”
“那我当时签的合同算什么?!”王先生愤怒地掏出十年前的购买合同。
负责人看了看合同,语气依然坚决:“合同上确实没有明确约定下葬不再收费,所以我们的做法合理合法。”
王先生瞬间瞪大眼睛:“用1万6买了个'期货',下葬还得再掏10万?这真的不是在抢钱吗?!”
陵园方面表示:“如果您不愿意补交,我们可以退还当年的16200元,您可以选择其他陵园。”
这件事一出,网友炸了:
“这是买墓地还是买期货?!”
“签了合同还能这样反悔,那合同还有什么意义?”
“老人去世了还要被这样折腾,良心何在?!”
“16200到10万,涨了6倍,这比房价涨得还狠!”
那么,从法律的角度如何看待此案呢?
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02案例分析
本案核心争议:陵园是否有权在十年后要求消费者补交巨额差价?
根据《民法典》规定:“依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。”
律师这么看:
王先生当年支付全款并签订购买合同,双方已经建立了完整的买卖关系。陵园收取全款后,就应当按照合同约定提供墓地使用权,不能因为时间推移或成本上涨就单方面要求加价。
那么陵园所说的“预售价格”是否成立?
根据《消费者权益保护法》规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”
本案中陵园的行为存在以下问题:
1.合同欺诈嫌疑:销售时承诺“最终价格”,实际却是“预售价格”,存在故意隐瞒重要信息的嫌疑。
2.违反诚实信用原则:收取全款十年后才告知需要补差价,严重违背了商业诚信。
3.格式条款无效:如果合同中确实有相关条款,但未向消费者明确说明,该条款应认定无效。
根据《民法典》规定:“一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”
最终双方协商,陵园同意按照原合同执行,王先生无需补交任何费用,老母亲顺利安葬。陵园向王先生道歉,并承诺今后所有合同都将明确标注相关条款。
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03深刻教训
16200的墓地,10万的“惊喜”,消费者防不胜防!
买墓地要加钱本就让人难以接受,但谁会想到签了合同、交了全款,还要面临如此巨额的“补差价”?
有网友热议:“这哪是买墓地,分明是买了个'定金',真正的大头在后面!”
也有网友表示:“合同白纸黑字写着,凭什么说变就变?这不是欺负老实人吗?”
此案给我们的启示:
1.签合同时要格外仔细:特别是涉及长期服务的合同,一定要明确所有费用标准和后续收费政策。
2.保留所有证据:购买凭证、合同原件、销售承诺录音等,都可能成为维权的关键证据。
3.遇到纠纷要勇于维权:不要被经营者的“权威”吓倒,合理合法的诉求就要坚持到底。
4.选择正规机构:购买墓地等重要服务时,要选择有资质、信誉好的正规机构。
本案提醒我们:面对不合理要求,消费者要敢于说“不”!合同不是儿戏,承诺更不能朝令夕改。只有让违约者付出代价,才能维护正常的市场秩序。
对于此案您怎么看?欢迎您留言谈谈。
声明:本文内容基于真实案件改编,当事人姓名及相关信息均已进行匿名化或虚构化处理,旨在保护个人隐私。文章仅以案例形式为大众提供法律知识普及,不构成任何法律建议或指导。
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