京东双11期间库存周转天数降至30.9天 内部运行智能体数量超3万个

11月1日消息，京东日前公布了双11期间物流履约、AI能力应用等方面的战报。数据显示，大促期间，京东入库商品数同比增长超50%，且库存周转天数下降至30.9天，降幅超20%。与此同时，95%自营订单、87%乡镇和街道可24小时内送达，新疆、西藏等地45.5%订单实现当日下单次日送达，次日达水平较行业水平高出40%。

京东双11期间，AI能力也应用到供应链的多个环节和场景。京东云的JoyAgent 3.0智能体平台在全链路中发挥作用，无缝对接内部工作流、知识库与数据库。目前，京东内部运行的智能体数量已突破3万个。

在营销端，京东数字人JoyStreamer服务商家数量再创新高，突破40000家，10月30日晚8点至10月31日19:59，即巅峰24小时期间，累计开播时长超15万小时，当日带货GMV超过8000万。巅峰24小时期间，大模型导购服务量超480万人次，售前转化率提升37%。

JoyMarketing外呼打造了“明星互动”新体验。在“京东双11风尚惊喜日”活动中，超10万名粉丝用户全网寻找京东&刘宇宁的“接头暗号”参与互动游戏，近5000名粉丝收到了偶像的专属来电，在社交媒体上引发了热烈讨论，让品牌活动和效果转化双提升。

双11期间，商家AI工具商品信息覆盖率从40%提升至80%，AI助手帮助采销解决97.6%的繁琐跳转问题，AI巡检覆盖78种高频工作场景的自动查漏补缺，助力效率提升98.8%。

今年双11大促，京东物流超脑2.0加京东物流狼族智能设备集群（超脑+狼族）的首次大规模应用。京东物流机器人军团已经在全国超20省市规模化部署，其中京东物流“智狼”机器人可将入库上架效率提升6倍、出库拣选效率提升3倍，拣货环节准确率高达99.99%，大大降低仓内运营成本，显著提升了存储效率和作业效率。目前，京东物流全链条环节自动化覆盖率95%以上。

10月30日晚8点至10月31日19:59，京东企业购平台成交额同比提升101%，活跃用户数同比增长50%，先采后付服务同比用户增长75%，企业采购家电、大时尚、商超等品类订单量同比均超150%，华为、联想、美的、得力、海尔等“十亿品牌联盟俱乐部”首批成员品牌持续领跑。此外，双11期间，京东与超200个品牌达成深度合作，为政企客户提供礼品个性化一件定制服务，突破行业定制起订量限制，礼品定制单量同比增长超80%。

京东超级供应链大幅提升工业采购效率，基于与京东工业的合作，德力西电气客户采购沟通成本降低40%，在今年京东双11服务企业客户数同比增长58%，客单价实现同比172%的增长。

10月30日晚8点至10月31日19:59，京东五金城自营入仓品成交额同比增长123%，其中通信光缆、气动辅助元件、变压器、变频器、标签打印设备、工业风机、光学传感器等上百个细分品类成交额同比增长超3倍。博世、施耐德、福禄克、格兰富、新界、立辰、惠象等上千个工业品品牌成交额同比增长超100%。

截至目前，京东白条合作商家数量同比翻倍，帮助商户交易额平均提升超125%，国家贴息助力零售商品交易转化率增幅超10%，白条与3C品类联合加磅免息福利、升级下单链路，促进交易增长超3亿，叠加黄金热助力老庙黄金交易额同比大幅增长4倍；支付打造场景化补贴，联合多家银行打造“品类银行日”，帮助银行在京东订单量平均同比增长超 138%；商家险承保订单数同比增长 40%、品类覆盖率超 50%、累计合作商家量破 50万家，双11上线的订单保障险，订单覆盖超 30%。