青海都兰县总工会力推户外工会驿站“功能扩容”

近日，青海省海西蒙古族藏族自治州都兰县总工会升级打破传统驿站单一休憩功能局限，创新植入“就业+法律”双服务模块，将户外驿站打造为集“歇脚补给、就业帮扶、法律维权”于一体的复合型服务阵地，为户外劳动者送上“暖心+安心”双重保障。

功能全面升级，从“单一休憩站”变身“综合服务体”。升级后的户外劳动者服务驿站，在保留原有热水供应、应急药品配备、充电休息等基础便民服务的基础上，重点拓展了两大核心功能区域。其中，就业服务专区内，工会工作人员会定期更新县域内外优质企业的招聘信息，针对快递员、环卫工人、货车司机等户外劳动者群体的职业特点和需求，为他们提供一对一的职业指导、精准的岗位匹配对接等服务，助力户外劳动者轻松找活、稳定就业。而法律服务角则安排了专业职业律师为户外劳动者提供劳动合同审查、欠薪维权咨询、法律援助申请等“一站式”法律服务。同时，驿站显眼位置张贴了《加入工会的十大好处》和“网上入会指引台”的宣传海报。

聚焦精准服务，直击群体需求破解“急难愁盼”问题。作为都兰县户外劳动者活动较为集中的区域，这两处驿站的服务范围广泛覆盖了农业生产、交通运输、城市服务等多个领域，常年为大量环卫工人、运输司机、务工人员等户外劳动者提供服务。此前，部分户外劳动者常常面临“找活难、维权无门、入会不便”的三重困境。此次驿站升级精准对接需求：就业专区实时推送灵活就业岗位，破解“找活难”；法律服务团队用方言解读欠薪、工伤赔偿等典型案例，破解“维权无门”；入会引导专区则简化流程，破解“入会不便”。

长效保障，构建“建管运”一体化机制。为确保驿站的服务能够持续有效开展，都兰县总工会建立了“专人管理+志愿参与”的双重运营模式。一方面，明确驿站管理员的职责，要求其每日巡查驿站物资储备情况、及时更新各类信息，保障驿站正常运转；另一方面，招募企业职工、社区志愿者参与到驿站服务中，充实服务力量。此外，县总工会还定期开展 “服务满意度调查”，广泛收集户外劳动者的意见和建议，并根据反馈及时调整岗位推送方向、优化法律宣传重点，让驿站服务始终贴合户外劳动者的实际需求。（工人日报客户端记者 邢生祥）

[编辑：徐新星]