来源:山西静态交通公司
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五台山停车场项目:项目占地面积约350亩,共设置14个收费停车场,主要分布于砂石线沿线,拥有3646个停车泊位。其中,核心区还有大文殊寺、广化寺等多个配套停车场。项目现场配备了停车场管理员、运维检修员、秩序员、保洁员等一线工作人员。目前,景区充电设施总量已提升至90把快充枪和12把慢充枪,全面覆盖核心区域的各个停车场。二期项目主要聚焦于景区各景点及餐饮住宿等旅游线路,有针对性地在集福寺、大文殊寺、殊像寺和灵峰寺停车场增设充电桩,切实提升游客在景区游览期间的便利性。
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为彻底解决停车场出入口拥堵、车主排队耗时久的问题,五台山项目部针对性推出三项关键优化举措:一是升级智能收费系统,支持微信、支付宝等多元化支付方式,单辆车缴费时间大幅缩短;二是更换智能道闸设备,搭载车牌自动识别技术,实现“入场秒识别、出场秒抬杆”;三是在主通道、缴费处等显眼位置张贴提前缴费码,引导车主在离场前提前完成支付,进一步压缩出场核验环节的耗时,让车辆进出效率显著提升,车主们的“停车焦虑”就此缓解。
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在智能服务之外,项目部的温情守护同样打动人心。不久前,河南游客蒋女士在返回老家后,发现随身背包遗落在五台山景区停车场,包内装有重要证件与贵重物品,情急之下她拨通了五台山风景区停车场的客服电话。接到游客蒋女士求助后,五台山风景区停车场项目部迅速行动,工作人员兵分两路,一组留守岗亭,调取监控、梳理登记信息,精准锁定目标车辆;另一组冒雨深入停车场,徒步逐车排查,并向周边商户、保洁人员反复询问。经过近3小时不懈努力,终于根据一位保洁人员的线索,在一辆车旁的草丛中找到白色背包。
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经确认包内物品完好无损,工作人员第一时间联系蒋女士,并于当天通过快递将背包寄回河南,为其挽回重要损失。不久后,蒋女士特意从河南寄来一面锦旗,上书“拾金不昧暖人心,德厚流光扬正气”十四个金色大字。朴素而真挚的言语,承载着一位远方游客的深深谢意,也映照出五台山服务一线的温情底色。一场跨越千里的寻物接力,不仅找回了失物,更传递了信任与善意,成为旅途中最温暖的记忆。
从用科技让服务更高效,到用真心让服务有温度,忻州静态交通公司五台山项目部始终以实际行动,为每一位游客的旅途保驾护航。未来,这里的停车场不仅是便捷通行的“中转站”,更会是传递温暖的“服务站”,让每一次相遇都充满惊喜与安心。
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