在南来北往的列车车厢里,除了车轮与铁轨有节奏的撞击声,如今更多了一份宁静的阅读氛围。从扫码即读的电子书库,到精心布置的“移动书吧”,国铁广州局广九客运段正通过一系列创新举措,将“铁路线”延伸为“阅读线”,让万里铁道流淌浓郁书香。
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数字阅读破局,指尖轻点万卷书
针对列车网络信号不稳定、旅客携带纸质书不便的痛点,广九客运段积极探索服务创新。
2024年4月,他们率先携手“微信读书”,开创性地在80余趟列车上推出“书香列车”数字阅读空间。旅客只需用微信扫描车厢内的二维码,即可免费畅读海量电子书,轻松将“指尖上的移动图书馆”带上旅途。
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这一试点经验迅速获得成功并全面升级。今年1月20日,国铁广州局与中国铁道出版社联合推出“广铁悦读”微信小程序。
该平台无需下载安装,并创新集成预缓存功能,有效克服了网络瓶颈,确保阅读体验流畅无阻。运行以来,平台用户访问量已达48万人次,总访问次数85万次,成为广铁列车上重要的文化服务窗口,现已覆盖广铁担当的所有列车。
活动缤纷多彩,车厢化身文化客厅
“请大家随机抽选明信片,用普通话或方言朗读背面的诗词!”在今年世界读书日的G6174次列车上,一场“书香广铁,共读经典”活动让车厢变成了生动的文化课堂。
研学的同学们用粤语吟诵《关雎》,用重庆方言诉说《再别康桥》的柔情,南腔北调交织成动人的春日交响。
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这正是“书香列车”系列活动的缩影。国铁广州局已构建起“1个平台+N场活动”的立体化书香体系。
1个平台即不断优化升级的“广铁悦读”数字阅读空间,N场活动则是指形式多样、内容丰富的主题读书活动。
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日常的数字阅读服务,广九客运段在各趟列车上定期举办主题读书分享会。乘务员化身“阅读推广使者”,与旅客分享《南来北往》等好书,旅客们踊跃交流《水浒传》《老人与海》等名著的感悟。他们还准备了创意书签、手绘明信片、定制文创产品等奖品,让阅读的乐趣从线上延伸至线下。
服务精细入微,打造全民阅读新场景
广九客运段的服务创新注重差异化与精细化。
京港、沪港方向的5组智能动卧列车上,每个包房都配备了专属书架和二维码,提供实体书与电子阅读的双重选择。
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广深城际列车上,餐车吧台被巧妙调整为“微型书吧”,主题装饰营造出浓厚的阅读氛围。
社会反响热烈,缕缕书香浸润铁道线
“没想到车上还提供免费电子书,就像个微型在线图书馆!”旅客李女士称赞道。
据调查,83%的受访旅客对此服务给予积极评价。推行以来,扫码阅读旅客已达85万人次,深受商务、学生、亲子家庭等各类旅客欢迎。
“广铁书香列车”项目也获得了社会各界的广泛认可,相关举措被人民日报、央视等数十家权威媒体相继报道。
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从“书香列车”到“广铁悦读”,从扫码阅读到共读经典,广九客运段正以实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨,让车轮满载书香,让万里铁道线成为传播文化的长廊,为服务国家“书香社会”建设贡献着坚实的铁路力量。
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中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图:石利崇 霍晓敏 卓悦
编辑:凌子旎
审核:赵岳
监制:曾佳梅
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10月30日起
国铁广州局陆续实施票价优惠便民举措
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