首次对市民开放的上海海关大楼展览预约难？为老人增设电话预约渠道

近日，在上海海关大楼内，以“外滩光年·时空回响”为主题的2025年上海城市空间艺术季黄浦展区展览正在如火如荼地进行中，吸引了众多市民游客。这是海关大楼百年来首次对市民游客开放。

10月31日，澎湃新闻记者从黄浦区获悉，因展览9月28日开幕以来持续受到广大市民欢迎，尤其吸引了许多老年市民的关注，为方便老年市民顺利观展，同时也确保观展活动安全有序，从10月30日起，承办方为年满65周岁的市民增设电话预约渠道。

2025年10月31日下午2时许，海关大楼门口人来人往。 本文图片均为 澎湃新闻记者 李菁 摄

当天下午2时许，记者在海关大楼入口处看到，不时有老年市民游客前来问询预约方式和观展时间等。由于正处于工作日工作时段，门禁处有大楼办公人员进出，展览尚未至开放时间，保安提示大家可以参考现场公告，选择合适的预约方式。

记者在现场看到，门口的公告显示，目前该展览有三种预约方式，分别是电话预约、线上预约和线下预约。其中，电话预约的服务对象系年满65周岁的市民（以身份证年龄为准）。预约时间为周一至周五的上午9:00-11:30，下午13:30-17:00。预约电话为021-63735953。

海关大楼门口的公告显示，现有三种预约观展方式。

线上预约需关注“黄浦规划资源”微信公众号，在对话框栏点击“艺术季-参观预约”，跳转至预约界面后选择具体的日期和时段。预约通道于每日10:00开放。线下预约则需至南京路步行街的新世界大丸百货领取“外滩光年”地图，并打卡集章。

此前，黄浦区规划和自然资源局已作出观展提示：海关大楼目前仍作为办公场所使用，为不影响正常办公，特将展览开放时间安排在工作日晚间和双休日、法定节假日。此外，作为上海城市空间艺术季黄浦展区的临时展览，仅使用海关大楼一楼和三楼的部分区域，钟楼不作为展区对外开放。

海关大楼门口接待处桌面上张贴着观展提示。

10月31日，“黄浦规划资源”微信公众号介绍，2025上海城市空间艺术季黄浦展区（中山东一路13号海关大楼）正式开放以来，吸引了广大市民的热情关注与积极参与。线上预约名额在短短五分钟内即告罄。10月28日，空间艺术季黄浦展区迎来了第10000名观众。

当日，记者查询预约页面发现，除11月4日内部维护不开放参观外，即日起至11月11日，海关大楼参观均已约满。市民游客可在11月1日10点起，预约 11月12日的参观。

空间艺术季黄浦展区承办方表示，因展览场地有限，为保障每位观众的观展体验与安全，本次展览实行预约制，为确保更多市民有机会观展，展期内每位观众仅可预约一次。未预约者谢绝入场，感谢市民游客的理解与支持。