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歙县王村镇:暖心服务全覆盖 筑牢医保民生保障线

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(来源:安徽网)

转自:安徽网

为扎实推进2026年度城乡居民基本医疗保险参保工作,歙县王村镇紧紧围绕“应保尽保、全民参保”目标,精心组织、多措并举,通过一系列富有温度的创新服务,确保医保工作顺利推进,将惠民政策精准送达千家万户,赢得群众的广泛认可。

服务阵地前移,打通便民“最后一公里”。 王村镇着力推动服务下沉,构建了“线上+线下”立体化征缴网格,线下组织镇村干部和志愿者在各村组人流密集区“摆摊设点”,全镇6个村共设置27个缴费点位,提供从政策解读到参保缴费的“一站式”服务,让村民在家门口就能轻松办理。线上大力推广“安徽税务缴费”微信小程序、“安徽税务”支付宝平台等便捷缴费渠道,并制作简洁明了的操作指南在村组群内推送,方便年轻群体指尖办理。这种“阵地前移”的模式,有效解决了群众“跑远路、排队久”的难题。

聚焦特殊群体,实施精准“暖心服务”。 为确保医保全覆盖、无死角,王村镇将老年人、残疾人等群体列为重点服务对象,全镇成立17支“医保服务小分队”主动开展“敲门行动”,上门入户进行面对面讲解和手把手代缴,用主动靠前的服务弥补了“数字鸿沟”。此外,镇医保办积极与民政、农业农村局等部门对接,精准识别并落实低保对象、监测户等困难群体的参保资助政策,确保“应保尽保,一个不落”,兜牢民生保障底线。

宣传动员到人,营造全民参保氛围。 宣传引导是提高参保率的关键,王村镇充分利用覆盖全镇的村组微信群、大喇叭、宣传栏等载体,高频次、多角度地宣传医保政策、缴费流程和截止期限,形成立体声浪。对于未及时缴费的居民,村干部通过电话、微信或上门等方式进行“点对点”精准提醒,确保政策信息传达到位,在全镇营造“人人知晓、人人自愿、人人参保”的浓厚氛围。

(吴梓樾)

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