10月29日,市场监管总局公布七起老年人药品、保健品虚假宣传典型案例,其中包括北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案。
案情显示,北京科奥世纪百货店(下称当事人)通过“线下引流+私域直播”模式开展经营活动,将普通鸡蛋冒充“富硒鸡蛋”,以“1元购10枚富硒鸡蛋”为噱头,吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群,构建私域流量池,并依托小程序开展直播。当事人在直播及微信群中虚假宣传初级农产品“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”,具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效,虚构产品功能,冒充品牌合作。此外,当事人在消费者注册会员过程中,未明示、未征得同意,擅自授权并收集消费者个人信息,严重侵害中老年消费者合法权益。
北京市平谷区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》(2019年修正)第二十条第一款、《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第(九)项的规定,责令当事人停止违法行为、消除影响,经综合裁量案件情节,对当事人作出警告、处12.04万元罚款的处罚。
据介绍,本案是“线下引流+私域直播”新型营销模式下多重违法的典型案件,违法行为集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体,危害后果叠加。当事人精准聚焦中老年消费者,利用其健康焦虑、信息辨识能力较弱等特点实施针对性欺诈,严重侵害老年消费者权益,扰乱市场秩序。本案的查办有力震慑了不法商家,切实维护了消费者合法权益。
此次一同曝光的案例还有江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技(苏州)有限公司虚假宣传案、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案、山东省聊城市冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案。
记者邢灿
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