离谱！80多岁老人花近40万乘豪华邮轮，在参观景点后被船员遗忘!

80多岁老太太攒了一辈子退休金，咬牙掏了40万，上了艘叫“珊瑚探险家号”的邮轮，打算把澳洲绕一圈。船24号从凯恩斯出发，25号一早开到蜥蜴岛，导游说大家自由活动，下午五点前回船。老太太跟着队伍走，半路累了，坐在石头边歇口气，跟同伴说你们先走，我一会儿就回。结果这一坐，就没人再回头找她。

太阳落山，船起锚，发动机轰隆隆，甲板上还在开派对，压根没人发现少了一个白发老太太。直到晚上九点，服务员点人数，才猛地喊：人呢？船长赶紧掉头，折腾一夜回到岛上，第二天上午才找到人，老太太已经没了。警方说死因“突然且无可疑”，可家属只想要一句：为什么没人清点人数？

我听完就一句话：这不是意外，这是流程烂了！一艘号称豪华、60天航程的船，连小学生春游都不如，人家带队老师还知道数人头。你们收40万，卖的是尊贵体验，结果连最基本的“人齐了没”都做不到，这算哪门子尊贵？

有人替邮轮说话：岛上信号差，老人家自己走丢，不能全怪船方。我呸！信号差不是你提前知道的？出发前有没有发定位器？有没有约定集合点？有没有二次点名？啥都没做，就把人撒出去，这跟把钱包扔大街上喊“大家自觉”有啥区别？

再说那群导游和船员，一个个穿得体面，说话带笑，真到关键时刻，连回头数数都不会。老太太坐那儿，离码头就几百米，天黑前肯定能看见船，她肯定也拼命往回赶，可腿脚慢，喊也喊不应，眼睁睁看着船开走，那一刻得多绝望？我不敢想。

更气人的是，出事后公司发声明，说“深表哀悼、全力配合调查”，听着像背课文。要是真把乘客当人，为啥不在岸上留个人最后扫一圈？为啥不在码头拉根绳子？为啥不开个喇叭喊名字？这些花不了几个钱，却能救一条命。

说白了，他们赌概率：几千号人里漏一两个，概率小，赔得起。可落在谁家头上，就是天塌了。老太太一辈子省吃俭用，就想看看大堡礁，结果把命留在蜥蜴岛。40万买的不是旅程，是通往终点的单程票，这谁受得了？

我劝所有准备坐邮轮的朋友，别被“豪华”俩字晃了眼。上船第一件事，自己拉个小群，把同行人名字、房间号、紧急联系人全写进去，集合时间提前半小时，谁没回直接电话轰炸。别指望船员，他们忙不过来，真出事了，哭的还是自己。

也劝邮轮公司，别光想着卖海景房、卖龙虾大餐，先把人命看住。多装几个摄像头，多派两个人最后巡岛，成本涨不了几个点，口碑能翻好几倍。别等出了事再公关，那时候说啥都晚了。

最后，希望澳洲那边的调查别走过场。把当天流程一字一句扒出来，谁负责点名、谁负责收尾、几点几分船离开、几点几分才发现人不在，全部公开。给老太太一个交代，也给后来人一个提醒：再贵的船票，也买不到万无一失，但起码能买到一句“我们尽力了”。如果连这句都听不到，那这生意真该关门了！

人这一辈子，最值钱的不是看了多少风景，而是平安回家。