
10月30日,“聚闵力、护平安”2025年闵行区“平安联盟”现场会在马桥景城文化中心紫藤剧场举办。记者了解到,闵行区已有2500个“平安屋(岗)”,而“平安联盟”的“朋友圈”也在不断拓展中,截至目前,已吸引2.9万余名志愿者参与其中,累计上报线索1.8万条,协助处置突发情况近3800起,成为距离群众最近、反应最快的中坚力量。
让安全感“由点及面”
走在上海的街头,市民会看到不少小区保安亭、24小时便利店门口都有悬挂“平安屋”的灯箱,部分配备了防暴钢叉、头盔、盾牌等警用装备,墙上装有一键紧急报警系统。如发生紧急情况,市民可直接与派出所综合指挥室取得联系、寻求帮助。
在闵行,依托“平安联盟”这一群防群治治理机制。“平安屋”不仅出现在街头巷尾,更是走进了中小学、医院。10月中旬,闵行某医院发生一起涉医矛盾,该院平安志愿者第一时间将情况上报属地派出所,同时维护现场秩序,并与社区民警一起调处了该起纠纷。
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“平安屋是我们延伸警务触角的前哨。”闵行公安分局华坪路派出所所长蒋徐农在本次现场会上分享,随着去年“平安联盟2.0”的发布,在加入更多社会力量后,平安屋从商业区、工业园等小范围的站点模式,演进为一个融入了更多角色、搭载信息化平台的综合治理节点,也成为获取信息、快速响应的起点。
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如今,2500个“平安屋(岗)”已密布于闵行区的大街小巷。它们如同编织在城市肌理中的平安结点,共同构筑起一张“时刻在线”的平安网络,实现了市民安全感从“点上守护”到“面上覆盖”的转变。
“共治共建”惠及更多人
“平安联盟”有效整合“公安专业力量+警务辅助力量+群防群治力量”,形成以保安为主的“平安员”与广大“平安志愿者”相结合的治理队伍,不少快递员、外卖员、网约车司机也是“平安志愿者”。
快递外卖人员通常采取网格化管理,片区人员较为固定。经过民警培训指导成为“平安志愿者”后,就能利用他们“走街串巷”的优势,主动发现上报隐患,真正让“骑手”变“帮手”。
“以前是被动接受管理,如今能参与社区治理,心里很有成就感。”快递员小李说。目前,闵行公安各派出所正逐步向全区80余处快递、外卖点发起“入群”邀请,有越来越多的骑手正在加入平安共治队伍。
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平安志愿者正在演习
8月,滴滴平台的网约车司机张师傅在接到一名乘客后,发觉对方神色慌张,怀疑其遭遇了电信诈骗。在劝阻无果后,张师傅及时停车报警,并协助民警为胡女士挽回了15万元损失。作为“平安联盟”成员的滴滴平台也及时通报表扬了这起联动案例,并鼓励平台所有司机承担社会责任与警方一起为群众劝阻挽损。
为持续构筑“一呼百应、共建共享”的联盟体系,闵行公安会同街镇等多部门推动“一事一奖”机制,提升广大志愿者的积极性,并通过定期培训提升志愿者们识别隐患、协同处置的能力。
会议现场,为一批“优秀平安员”与“优秀平安志愿者”颁发了荣誉证书,以表扬他们在维护闵行社会安全稳定中作出的突出贡献。
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“精细管理”铸就平安
平安志愿者数量庞大,遍布闵行的街头巷尾,如何能让他们成为一支可调度、能协同的精准治理力量?
在闵行公安分局情指中心的大屏上,每个点位的平安志愿者数量,每个平安屋有多少备勤力量、安防装备都能在该信息系统上清晰展示,就像“平安联盟”的智慧大脑一般。
民警向记者演示了一场寻人任务演练,只见指令一出,任务区域内的执勤保安手机立刻响起提示音。“过去靠打电话层层通知,现在一点即达,谁在附近、谁去处置,一目了然。”依靠这套集成指挥调度、信息上报等功能的信息化系统,民警可根据警情“派单”,成员能即时“接单”并上报隐患,一条“发布、签收、联处”的数字闭环由此打通。
除了自主发现上报隐患,在新虹街道的写字楼里,张贴在电梯口的“平安码”成为不少白领们上报诉求的又一个途径。扫码、求助、上传——简单几步,白领反映的消防通道堵塞问题便直达管理平台,得到快速解决。如今“扫一扫”已成为连接市民与平安力量的“数字桥梁”。
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在智慧平台之外,各街镇特色的治理“绣花功夫”更是精彩纷呈。
面对庞大的租赁市场和流动人口,虹桥派出所组建的“房东联盟”微信群异常活跃,租客变更、安全隐患等信息在群内实时更新;华漕镇依托“安旅联盟”对宾旅馆从业者开展精准反诈培训;马桥镇则是打造“平安联盟”与“新马融合”计划衔接,着力推动楼栋微治理和农村微网格的建设。从“房东联盟”到“平安商圈”“平安园区”,“平安联盟”模式正以更加规范化、精细化的形态深度嵌入基层治理中,让“平安”二字在不同场景下都有了具体的承载和回应。
区委常委、政法委书记张鹏宇,副区长、公安分局局长王凯出席会议。

记者:刘成荣
供稿:区公安分局 马腾平
视频:徐悦 吴佳伟
初审:岳顺顺
复审:方雨斌
终审:刘垦博
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