“八五”普法巡礼｜汇聚力量 多元解纷

“谢谢你们，真的谢谢你们！我怎么都没有想到，跑了那么多地方都没解决的问题，你们一个上午就帮我理顺了。”在柘林镇一处农家小院里，王奶奶握着工作人员的手，眼含热泪。此前，她的几个子女因赡养责任与财产分配问题争执多年，家庭关系一度剑拔弩张。

面对这起复杂的家事纠纷，司法所、派出所、律师事务所与柘林法庭迅速联动，组成“联调团”上门服务。调解过程中，各方协同发力：法官释法明理，讲清法律底线；民警稳定情绪，防止矛盾升级；律师提供专业建议，厘清权利义务；司法所工作人员则从情理入手，疏导家庭心结。经过数小时耐心沟通，子女们终于放下成见，就赡养方案和财产分配达成一致协议。一纸调解书，不仅守护了老人的晚年幸福，更让亲情得以重续。

视频：《汇聚力量 多元解纷》

这一幕，正是奉贤区深化新时代“枫桥经验”、创新基层治理的生动缩影。近年来，面对改革深入推进、社会结构深刻转型带来的矛盾多发、复杂交织的新形势，奉贤区积极探索“三所一庭+”多元解纷机制，整合司法行政、公安、律师、人民法庭等专业力量，打造“一站式”矛盾化解平台，推动纠纷化解从“单打独斗”走向“协同共治”，从“案结事了”迈向“事心双解”。

该机制特别注重情、理、法深度融合，尤其适用于家事、邻里、物业等情感牵连深、积怨久、调解难的案件。自推行以来，全区已通过“三所一庭+”成功化解各类矛盾纠纷9093件，大量潜在诉讼被化解在诉前，提升了群众满意度和基层治理效能。

为夯实解纷基础，奉贤区坚持“线下+线上”双轮驱动。线下，建设“解纷一间室”等实体化综合服务平台，集成法律咨询、人民调解、信访代理、心理疏导等多元功能，实现“一扇门进入、一揽子调处、全链条解决”；线上，入驻随申办“解纷‘一件事’”平台，实现纠纷线上受理、智能分流、进度可查、结果可溯，让群众“掌上”就能解决烦心事；源头，构建区、街镇、村居三级调解网络，依托区法院“奉法客堂间”品牌，将司法服务延伸至村居“家门口”，做到早发现、早介入、早化解。

从“单部门应对”到“多力量协同”，从“面对面调解”到“云上解纷”，从“被动处置”到“主动预防”，奉贤区正以机制创新为牵引、以数字赋能为支撑，不断织密多元共治的解纷网络，提升基层社会治理现代化水平。

法治润人心，善治促和谐。在这片充满活力的热土上，“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的善治图景正徐徐展开，法治之光正照亮每一个角落，温暖每一颗民心。