打工人的“职场发小”，其实是QQ

不久前，“一直没明白为什么微信能取代QQ”的话题登上了微博热搜，掀起了2万多条讨论和6万多次互动。在微信早已成为超级国民应用的今天，没想到这个话题竟然还能引起这么多人的讨论。

在热火朝天的讨论中，最为集中的声音，不是QQ 承载了多少人的青春，而是“设计稿再大都能传”“群文件永不过期”等各种打工人特别喜爱的功能点。

出乎意料的是，许多人都认为QQ是最被低估的“打工神器”。

虽然没有具体的数据表明有多少人在工作中会使用QQ，但只要在社交媒体上搜索“QQ+办公”，确实就能看到许多人的“现身说法”。

我们很好奇，在钉钉、企业微信和飞书“三分天下”的情况下，到底都是什么人在用QQ办公？他们为什么坚持用QQ来办公？

QQ，打工人的“邪修”神器

在很多人的印象里，上学时“挂号”“换皮肤”“养宠物”的QQ好像跟办公并不沾边，但实际上，在采访中我们发现，使用QQ办公的用户分布非常广——

从国企、学校、出版社，到建筑、设计、广告公司，从20多岁的新人到40多岁的老职工都有。

43岁的王力（化名）是某国企员工，使用QQ超过20年：“之前办公过程中一直有在使用QQ，因为QQ历史比较久、受众比较广，虽然部门内没有明确规定，但大家约定俗成就都用QQ了。”

建筑行业工作人员小王（化名）平时也会使用QQ办公，而且越用越喜欢：“以前收到PDF要先转格式再编辑，还容易乱码，用QQ截图就方便多了，截图后可以直接提取图片上文字，还能直接翻译”，感觉办公体验更“丝滑”顺畅了。

对王力和小王QQ等老用户来说，QQ早已不只是一个聊天软件，也是工作的一部分。

QQ就像他们的“职场发小”，那个蓝色气泡图标就是“开始一天”的信号。

而对年轻人来说，QQ更配得上“职场发小”这个昵称，陪伴着她们从学校走入职场。

毕业后就去出版社工作的00后小清（化名）向我们表示：“以前上大学的时候，学校很多通知都是在QQ群里发的，进入出版社以后，也经常用QQ和排版公司、印刷厂的老师群聊。”

“我每天到工位的第一件事，不是冲咖啡，而是登录QQ”，小清调侃道。

一些小型创业团队也很爱用QQ，因为QQ不仅能让他们省下一笔购买办公软件的开支，也能让他们找到自己想要的人才。

在用户基数庞大的QQ上，创业者早苗狐（化名）会通过搜索行业群聊，围观其他项目组头脑风暴，“QQ就像一个开放包容的赛博人才市场”。

曾经有一次，早苗狐的团队在项目上遇到了一个很复杂的瓶颈，“它总是会莫名其妙地崩溃，而我们的技术全部都没有办法，直到我们在一个专门讨论技术的群里找到了一位大神，才顺利解决了问题”。

（在QQ搜索关键词，能找到很多行业群）

值得注意的是，在我们的采访中，我们还发现，有的打工人会在上班的时候，同时使用其他办公软件和QQ。

分析师关晚月（化名）分享：“我们公司规定用钉钉沟通，但我也会打开QQ，因为QQ有些功能也挺难被替代的，比如我会用QQ长截图的功能保存一篇文章、资料，用一张截图就能搞定，后续方便查找，发给别人的时候也不用连续发好多张截图，避免顺序混乱。”

（分析师使用QQ长截图，截图时，左边会显示长截图的页面，右边是原文件 / 图源受访者）

QQ解决了哪些行业打工人的痛点？

在我们的采访中，大家使用QQ办公的原因不是出于情怀，而是因为好用。

QQ的“好用”，藏在每个行业具体的使用场景里。它不是“全能的工具”，但能在关键的细节上，解决打工人的痛点。

在老师这个行业，有人会直接使用微信和家长沟通，有人则同时使用微信和QQ，甚至坚持只使用QQ。

在采访中，不少老师认为，微信虽然沟通便捷，毕竟大部分家长都在用，但QQ可以拓展的功能更丰富，而且可以比较好保持个人生活的边界。

小学数学老师郑老师（化名）喜欢QQ“群相册”功能。在平时的教学中，郑老师会让家长将孩子的视频作业上传至群相册里，不仅能丰富课程形式，也能“记录学生每一次完成作业的成长”，就像一个电子作品墙，也增加了家校互动的温度。

中学老师小婷（化名）则更喜欢QQ的“临时会话”功能。它不需要先添加好友，既方便学生联系老师，也让老师能在朋友圈中更自在地分享生活。“学生放假回家期间，有问题需要问老师的话，可以发起临时会话。这样不用加好友，学生也能找到老师。”

这个贴心的功能，在“工作”和“生活”之间划出了一条恰到好处的界线，让小婷不管是在微信还是QQ空间，都可以自在地分享个人生活的内容。

对建筑、设计、广告和出版行业的打工人来说，QQ最饱受好评的功能当属“传文件”，而且QQ就像一个“无损传输器”，画质不怕糊，也不会轻易过期。

建筑行业从业者小王经常用QQ传输大文件，“比如3D模型、成品的效果图、完工图纸和作品集”，动辄上百兆，发网盘要压缩，发邮箱又太慢，但“QQ不仅可以传大文件，而且不会压缩图片画质，同时无需下载就可以查看”。

因此，用QQ发图纸不仅是习惯，更是行业默认的“基操”，“你会发现大部分打印店和公司建联沟通用的都是QQ”。

看到今年QQ将传文件功能升级为“闪传”后，能传送10GB超大文件、在线预览、跨应用、跨系统、跨设备互传等实用功能，让原本就用QQ传文件的打工人直呼“好牛”，还让平时使用其他办公软件的打工人也对QQ“上头”了。

（用QQ闪传大文件的摄影师 / 图源受访者）

一家广告公司向我们分享，团队平时主要是用微信、企业微信而非QQ进行工作沟通，每天要向品牌方客户、项目合作的自媒体作者传输2-5次图片素材、视频、设计稿等等，如果传输的文件太大、传输太慢，团队就得花钱充网盘会员来提速。

但在使用QQ闪传后，过去传输文件的痛点都得到了实实在在的解决，不仅提高了工作效率，还收到了合作者和客户的点赞，让外部合作整个流程都更丝滑。

一位品牌方客户也向我们表示：“以前跟供应商合作，他们提交小红书/B站/抖音等视频给我审核，都是通过微信发我源文件，一条视频几百M，他们发送慢，我接收下载也慢。”

“后来我让他们用QQ闪传发我，1分钟不到就发完了，而我也不用下载文件，直接在线就可以预览，工作效率高了很多，也节省了手机和电脑的内存。同时，供应商也去跟他们手头合作的KOC和KOL安利用闪传。于是，从KOC/KOL（丙方）、供应商（乙方）到我（甲方），整条合作链路都因为用上了闪传而提高了效率。”

（摄影师用QQ闪传1.55GB的视频 / 图源受访者）

QQ背后，那些低调、坚实的存在

和钉钉、企业微信和飞书对比，QQ在办公场景的声量没那么高——毕竟它的定位不是“专业办公软件”，也很少主动宣扬自己的办公能力，以至于在大多数人的印象里，它更多是那个承载着许多青春记忆、年轻人爱用的Q萌产品。

但使用QQ办公的人，远比想象中要多元。

他们可能是设计师、教师、出版社编辑，也可能是印刷厂、加工厂等各种小微企业。

他们或许不是流量话题里的焦点，却在中国大地上，如点点星光，在各自的专业岗位上默默运转。

QQ也是如此，它不喧闹、不张扬，却在不知不觉中贯穿了无数人的生活和工作。

从校园到职场，从少年到中年，似乎很少有一款产品能像QQ这样，持续陪伴一个用户的成长，在聊天、传文件、团队协作中，提供稳稳的支撑。

从这个角度来看，那些使用QQ办公的人，和QQ本身有着某种相似——他们不追逐概念，不刻意造势，只在各自的节奏里，低调地把事情做好。

因此，当我们穿过那些时髦的口号和响亮的名字，细看那些安静却可靠的日常时，或许就更能理解，为什么还有数亿人坚持用QQ、喜欢用QQ。

作者 / 郑晓慧@mersailles

设计 / 戚桐珲

运营 / 苏洪锐

企划 / 潘志强