打造入境游体验新供给

来源：滚动播报

（来源：北京商报）

文化是入境游的核心内容与灵魂，而场景打造关系到如何呈现优秀中华文化、提升入境游客体验。当前，入境北京的外国游客已经开始从单纯打卡观光模式转向沉浸式体验。在圆桌对话环节，多位嘉宾围绕“文化解码与场景变革：打造入境游体验新供给”话题展开深入交流。

慕田峪长城副总经理郭敏：

入境游客正在从传统观光向沉浸式、定制化体验拓展

郭敏表示，2025年以来，慕田峪长城景区累计接待入境游客63万人次，同比增长58%。慕田峪长城入境游客增长得益于三项举措：一是持续构建全球融媒体传播矩阵，慕田峪长城在境外平台已积累超100万粉丝；二是持续推进软硬件设施与服务国际化，坚持常年开展员工外语培训；三是通过软硬件设施升级优化游客体验，增设多语言购票界面与自助售票机，优化标识系统与AI导览服务。外国游客对慕田峪长城的传统观光正在向沉浸式、定制化体验拓展。10月，慕田峪长城推出XR影片《龙腾万里》，游客可通过XR眼镜深度游，了解长城的前世今生。长城定制游产品受到境外游客欢迎，预订占比达87%。

什刹海文化旅游发展促进会秘书长付鑫宇：

什刹海将打造成为“北京文化活态博物馆”

付鑫宇介绍，1—10月，什刹海景区乘坐游船的外国游客数量同比增长17%。外国游客更希望沉浸式体验北京人的日常生活。为了延长其停留时间，什刹海正从组织机制、景区业态和产品供给三方面推动什刹海景区成为“北京文化活态博物馆”。景区业态上，什刹海计划引入“谯楼更鼓，北京时辰”灯光秀等项目建设。产品供给上，什刹海做优环湖夜游、水上船游等特色产品。什刹海也在系统推进功能区优化布局：坐拥荷花市场等商业街区的前海是“多元文化展示区”；集聚宋庆龄故居等历史人文景观、天然冰场等休闲活动的后海是“老城文化风貌体验区”；拥有自然氛围的西海是“国际文化交流区”。

诺金国际市场营销副总裁曲晶：

“东方美学+中国服务”成高端酒店破局关键

曲晶提出，当前来自共建“一带一路”国家等新兴市场的入境游客显著增多。同时，入境游的目的地从北上广深向西安、成都、杭州等文化名城扩散。

外国游客的入境游偏好正在从观光打卡转向深度文化体验。这些外国游客对文物背后历史的探寻映射到住宿场景时，就会表现为对文化氛围浓厚区域或者文化场馆周边区域酒店的偏好，愿为本地特色与独特体验付费。

曲晶表示，诺金国际以“东方美学+中国服务”双轮驱动，在服务层面，将二十四节气、养生理念及非遗活动融入体验，推出可参与的美食、插花、茶道等项目；还通过设立民族文化服务大使提供有温度的专业服务，使住宿成为可感知的文化体验。

便宜坊烤鸭集团鲜鱼口店总经理樊晓清：

老字号餐饮成外国游客体验北京文化的重要窗口

樊晓清表示，老字号餐饮正成为外国游客体验北京文化的重要窗口，便宜坊烤鸭鲜鱼口店今年以来接待入境团队数量同比增长25%左右。通过打造沉浸式餐饮文化体验，有效带动消费提质升级。外国游客不再满足于品尝烤鸭，更希望了解烤鸭背后的历史文化与制作工艺。便宜坊通过在店内循环播放品牌历史与制鸭过程视频、配备图片化的点餐小程序及在台面使用“皇帝喜爱的烤鸭”等简洁易懂的标语，直观、高效地向外国游客传达烤鸭的历史文化。门店还会制作国际通用的标识，例如坚果、面粉、淀粉等过敏源标识。目前，境内有很多针对烤鸭技艺的研学团，但入境游方面仍缺少研学团这类主题团组。

点绛唇京剧新空间主理人刘振：

构建京剧深度体验体系，推动传统文化“破圈”传播

刘振表示，京剧作为中国传统文化的重要载体，吸引越来越多入境游散客，未来需要着力构建专业化的京剧体验体系，推动传统文化“破圈”传播。点绛唇在西城区设立两个实体空间，接待多个入境游深度体验团组。今年，走进点绛唇的散客比例显著提升。“外国游客在观赏专业演出、感受精美妆容与深刻表演时表现出极大兴趣。”针对传统文化破圈传播，刘振以画脸谱为例提出，脸谱是一种色彩的传达，黑、白、红、绿、黄等颜色跟仁、义、礼、智、信都有深层关系，不能只把颜色作为外在表现，越深的体验越需要专业的介入。因此，针对不同国籍、不同文化的外国游客，需要建立一套专业化的京剧体验体系。