今日话题:为啥说做销售不能犟嘴?接下来小编就带领大家来看看,网友们是怎么看待这个问题的。
我做了12年销售,清楚另一个道理,就是不要过度服务,永远按SOP去走,所有超出SOP签约的客户都会浪费你的大量时间和精力,因为销售的本质不是销售本身而是蓄水
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如果你不是老板,你这个小作业要是被老板知道了,绝对第一时间扫地出门,老板会咬着牙对你说:知道我每一个客户信息是花了多少成本获得的么?要干干,不干G
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别的不说,没有决策权的客户确实不要多交流了,我妈是保姆中介,有个女客户挑了三四个面试,家里很气派,最后定下一个阿姨,要签字付服务费了,她对象说,花这个钱干啥,家里活你自己不能干吗,就没签成
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有兼职做过出国自由行定制,确实低端客户很烦人,不过低端客户不一定就是穷,而是在消费观念和认知上,越是那些喜欢成交前讨价还价,斤斤计较的人,在行程中问题就很多,这类人大概率出国看不懂事先给他做好的app行程导航,看不懂app的说明,很容易就找不到路,外语能力差,不会坐公共交通,有的连值机都不会,就恨不得你24小时给他做人工导航,现场拍照片让你给他认路,这些人就指望着花一点钱可以完全不动脑子,但又比跟团自由。
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我有一个爱计较,爱贪小便宜,事多的客户,第一次接的时候真的够够的,算是低端客户吧,但是她给我介绍了几个很爽快的大客户,每次都是先帮我跟她们沟通好,过来直接选款付钱就好了,所以我的这个客户到底属于啥
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太对了,前期付出很多,甚至晚上10点打着电筒量房,开车一个小时带着方案去见他,出发前提前打了电话,而且时间还是她定的,结果到了又等了一个小时。还既要又要,很喜欢我的设计的方案,居然拍我方案发给别人想让别人给她做一样的。这种都不算是低端客户了,是没素质的,是不尊重别人的劳动成果,觉得他是客户就要惯着。一让签协议就各种挑毛病。到头来自己累得不行。说真话不听,就喜欢吃营销那套漂亮话。
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看完网友的这些精彩分享,手机屏幕前的你们是不是也有一肚子的话想说,欢迎大家评论区留言哦。
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