把“直播间”变成“忽悠间” 深圳公布5起涉老年人虚假宣传典型案例

深圳新闻网2025年10月30日讯（记者 胡津玮）为持续强化民生领域反不正当竞争工作，有效打击老年人保健市场不正当竞争行为，根据国家市场监督管理总局相关工作部署，2025年5月以来，深圳市市场监督管理局在全市组织开展了老年人药品、保健品虚假宣传专项整治。截至10月24日，已立案216宗，结案142宗，作出罚没款1315538元，移送司法机关1宗。在重阳节之际，为充分发挥典型案例警示教育作用，增强经营主体诚信守法、合规经营意识，切实保护老年人合法权益，现公布一批典型案例。

案例一 深圳市某某尔顿科技有限公司虚假宣传案

2024年起，当事人将“银发族”定为富氢水机、吸氢机的核心客群。为博取老年人信任，公司更是制作6块“国家级”荣誉证书悬挂展厅，授予自己“中国著名品牌”“AAA级诚信经营示范单位”等头衔。这些证书有的标注“中国优质品牌监督委员会”“中国企业质量品牌认证监督中心”颁发，有的加盖“中国认证认可协会”等4枚鲜红印章，看上去“权威”十足。经查，上述证书颁发机构“中国优质品牌监督委员会”“中国企业质量品牌认证监督中心”等均未在民政部门登记，属非法民间组织。

当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019修正）第八条第一款“不得对商品作虚假或引人误解的商业宣传”之规定。深圳市市场监督管理局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019修正）第二十条第一款，责令立即停止违法行为，处罚款20万元。

市市场监管局相关负责人介绍，在“健康中国”战略背景下，部分不良商家把“氢概念”包装成“养老神药”，把“荣誉墙”变成“骗老墙”。该公司精准拿捏老年人“怕病怕给子女添负担”的心理，用假牌匾、假荣誉构建“权威+疗效”陷阱，让老人甘愿掏出养老钱。市场监管部门全链条固定证据，从严适用《中华人民共和国反不正当竞争法》，对涉老虚假宣传形成有力震慑。

案例二 深圳市某某希生物科技有限公司虚假宣传案

当事人瞄准银发市场，推出黑松露牙膏，宣称温和祛渍、抑菌除臭，可起到帮助老年人延缓色沉、减轻口臭、舒缓牙龈等功效。自2024年9月起，为提升其抖音平台“某某希个人护理旗舰店”中“某某希黑松露牙膏”销量，委托多名网络主播带货直播，并安排员工在直播期间刷单造假。截至2025年3月15日，累计销售60.29万支牙膏，其中53.37万支为虚构交易，刷单金额高达700万元。直播过程中，主播多次向观众展示“已售50万+”等虚假销量数据，并突出“日本进口”“黑松露精华”等标签，诱导以老年人为主的消费者跟风下单。

当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019修正）第八条第一款“不得对销售状况作虚假或引人误解的商业宣传”之规定。深圳市市场监督管理局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019修正）第二十条第一款，责令立即停止违法行为，处罚款20万元。

市市场监管局相关负责人介绍，银发经济升温背景下，部分经营者把“直播间”变成“忽悠间”，把老年粉丝当成“流量韭菜”。该公司精准锁定中老年消费群体，利用其“从众+健康”心理，通过“刷出来的爆款”制造紧俏假象，诱导消费，社会影响恶劣。本案“直播+刷单”叠加，技术外衣掩盖欺诈本质，属于网络不正当竞争的新变种。行政机关通过一系列调查取证手段对违法行为进行打击，对平台、主播、商家三方形成震慑，为守护老年人线上消费安全提供样本。

案例三 深圳市某某神生物科技股份有限公司虚假宣传案

当事人在未取得药品生产许可和医疗机构执业许可的情况下，其法定代表人在活动中利用自己是深圳市老年病学会会长身份，以医疗技术人员形象，在其登记住所内面向中老年群体，开展“慢病快治技艺传承研学班”活动，介绍慢性疾病及其治疗方法，向参与人员推销保健食品，让参与人员误以为当事人生产的保健食品具备治疗慢性疾病的功效，从而购买相关产品。

当事人利用“慢病快治技艺传承研学班”形式实施虚假及引人误解宣传，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019修正）第八条第一款的规定，属于实施虚假及引人误解宣传的违法行为。深圳市市场监督管理局结合当事人主动向投诉人退回价款，停止违法行为，减轻违法行为危害后果等情形，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019修正）第二十条第一款、《行政处罚法》第五条第二款、第三十二条第一项规定，对上述违法行为减轻处罚，处罚款5万元。

市市场监管局相关负责人介绍，该案的办理，为老年人挽回经济损失，避免其因虚假宣传延误正规治疗，切实筑牢老年群体的消费安全防线。从行业层面看，通过惩戒不法企业，打破了保健品营销“重噱头轻实效”的畸形生态，倒逼企业回归产品本质，推动行业从“虚假宣传驱动”转向“品质与合规驱动”，促进保健品市场健康有序发展，为合规企业营造公平竞争环境。

案例四 深圳市某某康生物科技有限公司虚假宣传案

当事人以免费赠送纸巾的方式召集老年人现场参会，在经营现场向老年人宣传某食品有“提升人体免疫系统、促进血液循环、调节内分泌系统、保护肝脏细胞、消除疲劳增耐力、改善夜尿及频尿、调节血糖和胆固醇水平、消除自由基抗衰老、改善腰膝酸软、提高自身免疫系统、延缓更年期”等功能功效，欺骗、误导老年人购买相关产品。经核查，当事人宣传的该款食品实际无疾病治疗功能。

当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019修正）第八条第一款的规定，属于实施虚假及引人误解宣传的违法行为。目前本案已调查终结，深圳市市场监督管理局拟依据《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定作出行政处罚。

市市场监管局相关负责人介绍，本案中，当事人以免费赠礼为诱饵吸引老年人，通过夸大食品具有调节血糖、延缓更年期等十余项疾病治疗或保健功能，实施欺骗性宣传并诱导消费，侵害了老年人知情权与财产权，也扰乱市场竞争秩序。本案的查处，为整治“养老诈骗”类市场乱象提供典型警示，为维护市场秩序和社会公平正义提供有力支撑。

案例五 深圳某某通健康管理有限公司虚假宣传案

当事人通过举办线下宣讲会的方式，对其多款普通食品产品宣传具有治疗功效，如对某某通养生酒宣称具有“提升免疫力”“改善咽喉炎”功效；对玛咖牡蛎肽宣称具有“补肾、护腰”功效。同时邀请多名患者分享食用某某通饮料前后的对比案例宣传。经调查，上述销售的商品实际仅为普通食品，不具有疾病治疗功能，当事人存在虚假宣传行为。

当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019修正）第八条第一款的规定，属于实施虚假及引人误解宣传的违法行为。目前本案已调查终结，深圳市市场监督管理局拟依据《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定作出行政处罚。

市市场监管局相关负责人介绍，当前，中老年人药品、保健品市场乱象频发，其中以普通食品虚假宣称治疗功效的问题尤为突出。此类行为不仅侵害中老年消费者合法权益，更可能导致部分消费者延误疾病关键治疗期，危害极大。本次依法拟作出处罚决定，旨在有效遏制中老年人药品、保健品领域虚假宣传行为，强力震慑潜在不法分子，切实维护中老年群体合法权益与市场经济秩序。

来源：深圳新闻网