民勤县信访局：党建引领聚合力 “信”系群众解民忧

民勤县信访局：党建引领聚合力 “信”系群众解民忧

今年以来，民勤县信访局深入贯彻落实新时代党的建设总要求，以创建“‘信’系群众、解忧纾困”党建品牌为抓手，深化“党建+信访”融合机制，推动信访工作与党建引领同频共振，持续擦亮“信”字招牌，着力打造为民解难、为党分忧的服务型模范机关。

工作人员为群众分忧

坚持理论武装先行，全面筑牢思想根基。民勤县信访局持之以恒学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，及时跟进学习习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，不断提升党员干部学习的自觉性和主动性，推动理论学习走深走实、入脑入心。严格落实“第一议题”制度，今年以来召开党组会议17次、党组理论学习中心组学习11次、“周一理论学习”39次。紧密结合中心工作和重点任务开展学习议题征集，由主要负责同志专题审阅，充分发挥“关键少数”示范带头作用。深入开展中央八项规定精神学习教育，构建“党组引领学、支部常态学、研讨深入学”三级学习体系，促进党员干部作风持续改进、服务群众效能稳步提升。

强化党的领导统领，用心用情为民解忧。民勤县始终将党的领导贯穿信访工作全过程，县委常委会会议、县政府常务会议今年共7次专题听取信访工作汇报，研究部署重点任务。县委、县政府主要领导主持召开信访工作会议2次，作出相关批示20余次，带头接待来访群众，主动阅批群众来信，示范带动县级领导干部接访39批120人次，推动解决信访事项39件。深入开展“深化源头治理化解信访矛盾”专项工作，整合县、乡、村三级及司法、综治、公安等部门力量，排查化解矛盾纠纷7286件。全面推进信访积案化解攻坚，落实县级领导包案督办，坚持“一案一策”，综合运用法律、政策、经济、行政等方式，化解信访积案169件。推动县信访接待中心与综治中心深度融合，强化协同联动和多元化解机制，通过诉调对接化解1454件、警调对接化解765件、访调对接化解23件、行业调解化解110件，实现群众诉求“一站式”受理、矛盾纠纷“一揽子”调处。

立足服务大局根本，积极主动履职尽责。大力推进县级群众来访接待场所规范化建设，优化功能区域设置，完善便民服务设施，为提升接访工作质效奠定基础。持续打造“‘信’系群众、解忧纾困”党建品牌，畅通“信、访、网、电”四位一体受理渠道，推行接诉即办模式，今年已办理网上信访103件、领导信箱留言168件、群众来访71件、来信29件、来电23件，及时受理率、按期办结率均达100%。扎实推进信访工作法治化，围绕“五化四到位”要求，完善制度机制，规范登记受理，提升办理质量，信访事项平均办理时长压缩至38天。全县信访总量实现同比批次下降7.5%、人次下降31.2%，信访工作持续规范有序，社会大局保持和谐稳定。（本稿件图片由民勤县信访局提供）（记者：赵娅维）

编辑：李玉红 审校：李筱 责任编辑：闫铭