在房地产行业从“大开发”向“大服务” 深度转型的当下,社群运营已成为房企竞争力的核心要素与实现“运营好”的关键抓手。日前,广州星河盛世锦城・锦邻会社群发布会的成功举办,以体系化的社群规划与政企媒协同的创新模式,为大湾区高品质服务住区建设提供了实践范本,引发行业广泛关注。
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此次发布会汇聚了广东省房协领导、资深媒体代表及业内顶尖社群专家,共同见证星河盛世锦城从“空间营造”向“生活运营”的重要跨越。广东省房协王韶会长在现场明确指出,当前住房消费已从“居者有其屋”迈入“居者优其屋”的新阶段,“地段好、产品好、服务好、运营好”的“好房子”标准中,社群运营是串联资源、激活价值的核心引擎,更是基层社会治理的创新方向。
星河控股集团副总裁周为在致辞中回溯了企业深耕华南的发展历程,强调“从居住空间到生活场景”是星河始终坚守的使命。他表示,锦邻会的发布并非简单的品牌亮相,而是星河基于多年业主服务经验,对“有温度社区”理念的具象化落地,标志着盛世锦城项目正式进入服务运营的全新阶段。
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发布会现场披露的《幸福社区共建计划》,展现了星河在社群运营领域的体系化思考。据星河社群运营执行负责人张花亮介绍,锦邻会将通过“童星社、乐活社、恒星社、共益社” 四大核心板块,构建覆盖全龄段的社群生态;同时依托“行走的课堂”“超级星课堂”“星阅计划”等成熟IP活动,推动业主从被动参与者转变为主动共创者,这一模式与行业内“构建体系化社群”的主流趋势高度契合。
社群专家们从行业视角对锦邻会模式给予深度解读。三加机构创始人周水平结合社群赋能“五力”模型分析指出,星河通过兴趣社团、邻里文化与自治共建三大板块的布局,精准实现了“唤醒产品价值、提升服务体验、激活品牌认同”的运营目标,让社群真正成为驱动项目价值增长的新引擎。知名“四大神盘”首推者倪哲迟则强调,锦邻会的核心价值在于回归“业主主角论”,通过满足儿童玩伴需求、长者社交需求与青年成长需求,以情感联结赋予建筑生活温度,这正是差异化社群运营的关键所在。
发布会现场的授牌环节成为政企媒协同共建的标志性事件:广东省房协为项目授予全省首个“高品质服务住区实验小区”称号,羊城晚报为社群中心授牌“文化体验空间”,南村镇“青年之家”同步揭牌落地。这一系列举措打破了传统社区运营的单一主体模式,形成了多方联动的服务升级新格局,为行业资源整合运营提供了创新思路。
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作为深耕华南的房企代表,星河的社群实践已形成成熟积淀。此次盛世锦城发布会的召开,意味着其社群运营体系在大湾区核心板块完成关键落位。未来,随着四大社群板块与特色IP活动的持续落地,社区将实现“孩子拥抱自然、邻里凝聚友谊、善意持续流动”的生活场景,为行业探索“好房子”的内涵提供鲜活样本。
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