花14万买个“AI保姆”？全球首款家务机器人NEO开售：拿瓶水要1分钟，还得“人工远程操控”！

整理 | 郑丽媛

出品 | CSDN（ID：CSDNnews）

从写代码的 Copilot，到陪伴办公的 ChatGPT，在这个“AI 无处不在”的时代，几乎每个行业都在被重新定义——但如果 AI 不再只存在于屏幕，而是直接走进家门、帮你洗碗、浇花、叠衣服呢？

本周，OpenAI 投资的 AI 与机器人公司 1X 给出了答案：他们最新发布的人形机器人 NEO，号称是“首个面向普通消费者的家用机器人”，售价高达 2 万美元（约合人民币约 14.6 万元），预计将在 2026 年正式发货。

然而，在它看似光鲜的“智能家政”设想背后，也藏着令人微微发毛的细节：

如果你想让 NEO 学会帮你干家务，必须签署一份协议，允许人类操作员远程接入机器人的视觉系统，透过它的“眼睛”协助完成任务。

是的，NEO 机器人背后其实有人类操作员远程操控，通过 VR 头显看到机器人所看到的画面，帮它完成任务——换句话说，至少目前为止，这款“智能管家”并不是真正的自动化助手，而是个披着机器人外壳的“远程代劳人”。

一台能“看、听、记得”的 AI 家务机器人

“NEO 是一位人形伙伴，它结合了AI与先进的硬件设计，能帮你完成日常琐事，把智能带进家庭生活的方方面面。”

据 1X 产品与设计副总裁 Dar Sleeper 介绍，NEO 是 1X 历时数年打造的旗舰产品，目标是让机器人真正“住进”人类家庭。从外观上来看，NEO 穿着可机洗针织“衣服”，还能搭配定制鞋款，看上去比冷冰冰的金属机器人更像“人”。

根据 1X 官方公布的数据，NEO 还具备以下特点：

● 身高 1.68 米、重量 30 公斤；

● 可携带 25 公斤负重、抬起 70 公斤物体；

● 机身采用 3D 格栅聚合物，轻盈且具有一定弹性；

● 核心驱动为肌腱式执行器（tendon-driven actuators），动作更柔和接近人类肌肉运动；

● 计算平台由 Nvidia 技术支持，续航约 4 小时；

● 拥有 4 个麦克风、3 个扬声器和鱼眼摄像头，能进行听觉与视觉识别。

当然，1X 希望 NEO 不只是一个普通能动的“机械手”，而是具备理解与互动能力的智能体。

据悉，用户可通过语音或手机 App 直接给 NEO 下达任务，比如：“NEO，帮我收拾卧室”或 “今晚有什么菜可以做？”另外，根据用户的不同需求，NEO 系统还内置了三种运行模式：

（1）家务（Chores）模式：执行清洁、洗衣、整理等物理任务；

（2）陪伴（Companion）模式：作为对话助手，能观察环境、记忆信息，像家人一样互动；

（3）自主（Autonomy）模式：依托视觉语言模型 Redwood AI，让机器人理解自然指令并自行判断行动。

例如，当你提着购物袋进门时，NEO 能识别并主动接过；或者根据冰箱里的食材，给出晚餐建议；甚至能帮助你找回丢失的钥匙，或在语音教学中辅导外语。不过，1X 官方也承认：目前 NEO 的“厨艺”尚处在学习阶段，想让它做顿完整的晚饭，还得再等等。

值得一提的是，NEO 还具备自动充电功能：当电量过低时，它能自己找到充电站“补能”。但机身并不防水，虽然手部具备防水涂层，但整体仍不适合户外雨天使用。

实测尴尬：花一分钟拿水、僵硬地把东西放进洗碗机

听着还不错？但先别急，我们可以来看看Neo 的演示视频——它的动作实在谈不上智能。

从冰箱里取一瓶水，Neo 整整花了一分钟：

在尝试把餐具放进洗碗机时，Neo 的动作更是全程僵硬又迟钝：

更尴尬的是：这些还根本不是机器人自主完成的任务。视频中可以看到，有个操作员戴着 VR 头显远程控制 Neo 行动，连视频里发出的“机器人语音”，都是这位操作员的声音。

可以看出，与宣传中“自主学习”的 AI 不同，目前NEO 的训练过程仍离不开人类。

1X 官方介绍，NEO能自主完成“大部分”家务，但遇到不会的复杂任务时，仍会请求远程操作员介入——也就是1X 的员工。他们会通过 VR 头显“接管”机器人，从它的第一视角进行远程教学。

换句话说，1X 的员工能看到你家客厅的实时画面，以便手把手教 NEO 完成任务。

对此，1X CEO Bernt Børnich 解释说：“如果我们拿不到数据，就无法让产品变得更好。你必须接受这一点，否则机器人就无法真正变得智能。”他还补充道，1X 内部有严格的保护措施，确保远程操作仅用于辅助和训练，不会外泄影像数据，同时操控员未经用户许可也不得接管 Neo。

然而，在隐私意识日益高涨的今天，“让陌生人通过机器人看到你家”的想法，依然让不少人打了退堂鼓——毕竟，谁愿意让不认识的远程操作者看到自己家的每个角落？

不过 1X 也表示，随着时间推移，NEO 会通过 Redwood AI 的视觉-语言模型逐渐强化自身能力：它在完成任务时会不断积累经验，类似强化学习系统的“自我改进”。1X 坦言，其目标是让 NEO 最终实现完全自主操作——无需远程人类介入，只是“这个过程还需要几年时间”。

这样的AI 家政，要花多少钱？

当前，NEO 已可在 1X 官网预订，官方提供两种购买方式：

● 一次性购买价 20000 美元，需支付 200 美元定金；

● 每月 499 美元订阅，按需体验；

提供三种配色：米色、蓝色、黑色，预计在 2026 年正式发货。

另外根据 1X 计算，以普通家庭用电成本估算，NEO 每次充电的使用成本不到 1 美元。

20000美元的家务机器人，你是否感兴趣？

虽然NEO 还不够完美，但在竞争激烈的人形机器人领域，它是目前市面上唯一可预订、面向家庭用户的人形机器人。

例如，特斯拉 CEO 马斯克曾在 7 月财报会议上表示，Optimus V3 版本或将在 2026 年初进入市场，但具体时间仍不确定；Figure AI 也在今年发布了 Figure 03 原型机，动作灵活，但仍未公开发售时间。

不过，20000 美元的价格、尚未完全自主的能力，以及隐私与安全问题，仍是NEO 必须跨越的门槛。对于科技爱好者而言，这可能是一次激动人心的尝鲜；但对普通用户来说，NEO 也许还只是一个昂贵的未来预告片。

那么，你对这个家务机器人感兴趣吗，又是否看好它的发展？

https://www.forbes.com/sites/erikkain/2025/10/29/this-20000-neo-robot-will-clean-your-home-but-theres-a-catch-and-its-kind-of-terrifying/

https://www.usatoday.com/story/tech/2025/10/29/neo-humanoid-robot-what-to-know/86964089007/