包头市青山区：“红色引擎”驱动物业服务升级

今年以来，青山区开展“物业精细化管理提升年”专项行动，将党组织的“红色基因”深度融入物业服务全链条，逐步构建起“党建引领、政府监管、市场调节、居民自治”的良性互动格局，让“红色物业”成为激活基层治理的强劲引擎。

三级联动聚合力，民生实事暖人心。“现在小区管道堵了，只要一个电话，物业马上就来疏通，这速度真快!”幸福路街道幸福社区居民李阿姨感慨道。幸福社区党委通过构建社区、小区、单元三级联动治理体系，组织12名网格员与153名单元长常态化开展“敲门行动”，累计收集居民意见建议20余条，精准对接群众需求。依托“社区+物业+居民”三方联动机制，幸福社区建立了常态化联席共商机制，以“幸福下午茶”协商议事品牌为载体，围绕物业费收缴、设施维护等物业管理难点，组织物业代表、居民骨干、共建单位围坐共商。截至目前，已召开议事会4次，成功化解物业纠纷12起，高效完成小区主管道疏通、楼顶防水修缮、智能道闸安装等民生实事15件。​

党建联建破难题，光伏车棚亮民心。“不仅充电方便安全，费用还比以前低了，刮风下雨也不怕电动车受损了，这光伏车棚真是建到了我们心坎上!”家住青山路街道六合成南二区的王先生指着崭新的光伏车棚赞不绝口。作为青山区今年的惠民项目，21个光伏车棚的建成，有效解决了小区电动自行车充电难题。六合成社区党委以物业党建联建为纽带，构建起“社区+物业+单元长”的“铁三角”联动机制：社区网格员逐户开展“敲门行动”，详细登记居民电动车保有量及充电习惯；社区与物业多次组织居民座谈，协调解决场地占用等问题；单元长全程参与争议调解和诉求反馈。如今，车棚顶部铺设的高效单晶硅太阳能板满足日常充电需求，同步升级的智能充电系统支持扫码支付，不仅降低了居民充电成本，而且从源头上消除了“飞线充电”的安全隐患，让小区公共空间重新变得整洁有序。

细节服务显温情，民生工程安群心。“自从楼道台阶装上了防滑条，雨雪天再也不用担心在楼梯上摔跤了，社区真是把实事办到了细节里!”锦林花园一期居民张阿姨看着楼道里崭新的防滑条满脸欣慰。作为青山区物业精细化管理的生动实践，锦林社区加强与物业的联建共建，通过精细化网格巡查发现问题、排除隐患。截至目前，64个单元的踏步防滑条铺设工作已全部完成。这一举措不仅让楼道面貌焕然一新，更用贴心服务筑牢了居民出行的安全防线——从“怕滑倒”到“敢迈步”，从“忧隐患”到“心踏实”，切实以民生工程的“安全感”换来居民生活的“安心感”。

从管道疏通的民生小事到光伏车棚的创新实践，青山区始终将党建优势转化为治理效能，通过建立物业行业党建联盟、实施星级评价动态管理、开展诚信体系建设等举措，推动物业服务品质及居民满意度持续提升，让“红色引擎”不断驱动基层治理创新，用一件件民生“微实事”托起居民“大幸福”。(苏东升)

来源：青山区委宣传部