溢起守护丨邱萌：让精准评估成为优质照护的起点

来源：滚动播报

（来源：中国社会报）

做过三甲医院的护士，站过高校的三尺讲台，退休后她发挥所长、“退而不休”，持续深耕养老服务工作。身为集护理学教授、省级养老机构等级评估专家、国家二级心理咨询师、国家一级老年人能力评估师于一身的复合型专家，她凭借专业优势，践行精准评估理念，帮助更多老年人获得适配服务，助力区域养老服务体系整合与创新。她就是江苏省扬州市广陵区蕙康养老服务中心主任——邱萌。

投身养老服务开启新人生

在扬州市广陵区东关街道个园社区党群服务中心，一场由社区联合蕙康养老服务中心开展的老年认知障碍筛查与能力评估活动正在进行。87岁的社区居民张敬生（化名）坐在活动室里，邱萌用简易智能精神状态检查量表为他做检测。短短十多分钟的评估，她就打消了老人对自身认知状态的疑虑。叮嘱完日常注意事项，目送老人安心离开，邱萌欣慰地对记者说：“能帮到他们，我真的很开心。”

2023年11月，60岁的邱萌从扬州职业大学医学院护理系退休。拥有十余年临床护理经验和二十余年护理教学经历的她，对“闲下来”极不适应。基于专业积累与实践感悟，2024年年初，她创办蕙康养老服务中心，继续投身为老服务事业，开启人生的“下半场”。

如何让每位老年人享受到真正契合其需求的服务？作为养老服务领域的深度参与者，邱萌不断思考这一问题。随着《老年人能力评估规范》国家标准的出台与落地，她心中的答案日渐清晰：精准评估，是优质照护的起点。为此，她持续学习，考取了国家一级老年人能力评估师——该领域的最高资质。

探索评估体系革新

“这位老人的身体状况需要马上衔接服务，我们这趟跑得值。”采访当天，记者随邱萌与同事一同下乡，上门为两位居家老人进行评估。几经辗转，赶到仪征市月塘镇捺山村茶场的王秀珍老人家中时，已是傍晚。经专业评估，老人被判定为重度失能。

“每一次评估，都是对生命尊严的郑重承诺。”一年来，在承接扬州市广陵区、仪征市等地老年人能力评估任务过程中，邱萌严格执行“双人评估制”，与搭档驱车深入乡村敬老院与老年人家中，以严谨的医疗专业视角把控评估全程，确保结果成为服务对接的可靠依据。

“为打通民政、医疗与医保部门之间的评估壁垒，邱老师积极梳理跨部门流程、推动核心指标统一，参与探索老年人评估结果互认机制。”扬州市民政局养老服务处处长周丹表示。结合一线实践，邱萌主动协助民政部门，研究推行“一次评估、三方通用”机制。该机制旨在让老人免于重复评估即可同步享受相应的医疗护理、民政补贴与医保报销服务。为此，她还专程拜访扬州大学数学系科研团队，希望借助大数据分析，尽早打通部门间评估壁垒。

推动行业标准建设

机构是否设置无障碍机动车停车位？内部导向标识是否完整清晰？卫生间门开启净宽是否达到80厘米？湿区电源插座是否具备防水防触电保护功能？……在扬州市江都区某养老机构，邱萌受邀为该机构申报四星级养老机构进行预评指导。她对每一级标准对应的环境、设施、管理与服务要素了然于胸，所提建议精准而切实。

作为江苏省省级养老机构等级评估专家，邱萌始终秉持“评估即赋能”的理念。她先后参与苏北地区近200家养老机构的等级评定，通过编写实用手册、简化操作表单等方式指导一线人员，并借助系统培训与政策解读，为机构培养骨干力量，业内称赞其“懂机构、有温度、真付出”。

当强制性国家标准《养老机构服务安全基本规范》中提出“九防”安全要求后，邱萌结合多年临床实践，建议行业补充“防静脉血栓”安全要求；她主持编写的《广陵区老年人助浴规范》，特别强调助浴前安全、身体、环境、用品的“四重评估”，为助浴服务提供了标准化依据；她协助仪征市民政部门制定《养老机构安全管理评分条例》，以清晰条目为基层机构提供实操指南。

“我愿以己所长、尽己之能，陪伴老年人安度晚年。”这是邱萌在人生“下半场”的初心，也是她不变的愿望。（本报记者 马丽萍）