“过期折扣码”仍能用被疑虚假促销，永辉超市：系打印失误

永辉超市再次出现商品相关日期错误。

日前，有消费者反映称，自己上海宝山区龙湖永辉超市购买400克战斧牛排时，发现外包装标注“有效期仅10月26日一天”的8折条码，但在10月27日仍成功以折扣价结算。据该消费者称，商品本身没过期。此事曝光后，有网友质疑，超市可能以“限时打折”为噱头诱导消费，涉嫌虚假促销宣传。

10月30日，据经视直播，上海宝山区龙湖永辉超市客服主管对此回应称，打折码其实是在10月27日，即消费者购买商品当天打印的，问题可能源于打折机操作失误，店员误将日期打印成10月26日。后续门店将进行整改，加强打折码使用规范。据介绍，涉事超市已为该消费者办理退款退货，并赔偿500元。

与此次促销日期错误类似的是，前几日永辉超市泉州一门店出售的豆腐出现了生产日期错误。

10月27日，泉州一名消费者在社交平台发文称，在永辉超市购买到一盒内酯豆腐，包装上标注的生产日期是“2025年10月28日”。网友调侃其为“穿越豆腐”。

10月29日，界面新闻致电永辉超市，客服人员称，“如果确定是我们的责任，肯定会进行处理的。具体处理情况，以官方社交账号等平台回复为准。”截至目前，永辉超市相关账号尚未对此作出回复。

值得一提的是，永辉超市的学习对象胖东来也曾被质疑商品生产日期问题，但其后来发布了详细的事件调查报告和处理改善措施。

9月中旬，有网友在社交平台发帖称，9月9日在胖东来网购红豆蛋黄酥饼，物流信息显示10日已揽收，然而收到的产品外包装显示生产日期却是“9月11日”。此事引发热议。

9月18日，胖东来发布关于“芋泥麻薯、红豆蛋黄酥饼组合”物流信息不同步调查报告称，经落实酥饼组合不存在提前打印生产日期的情况，因快递员未按标准发货流程执行，导致快递系统轨迹与实际发货轨迹不同步。其为顾客办理了一套酥饼组合的退款。

针对此事暴露出来的问题，胖东来称，将增加快速揽收、发货日清机制：针对仓库当日未发货的快速和异常订单，逐单进行系统检查，保证揽收和出库发车动作的真实性；商品出库发车环节由一人增加至两人，一人负责商品实际发车核验，一人负责快速系统断发车动作，避免因违规操作造成快递系统轨迹与实际发货轨迹不同步。

目前，永辉超市仍在持续学习胖东来相关模式，调改工作也在推进中。近期曝光的上述两则“日期错误”事件，对永辉超市的管理工作细节把控度则提出了更高要求。