通辽市科左后旗：“高效办成一件事”让养老保险参保登记“换挡提速”

“以往给新入职员工办养老保险参保登记，得准备一堆材料，在不同窗口间来回跑，折腾大半天才能办完。现在好了，在社保窗口或者手机操作10来分钟就搞定了，真是太省心了!”近日，明威会计服务包红婧女士，由衷地为高效服务点赞。

自“高效办成一件事”工作推进以来，通辽市科左后旗社保中心聚焦企业职工基本养老保险参保登记这一高频业务，以企业和群众需求为导向，从流程再造、数字赋能、服务延伸等多维度发力，破解业务办理中的堵点、难点问题，全力提升服务效能，让企业办事更便捷、更高效。

流程“瘦身”，办事效率“飙升”

过去，企业办理职工养老保险参保登记，需经历多个环节，不仅流程繁琐，所需材料也多，且部分材料存在重复提交的情况。为改变这一现状，科左后旗社保中心深入调研企业需求，全面梳理业务流程，推进流程“瘦身”。一方面，精简申请材料，对所需材料进行逐一审核，仅保留营业执照、法人身份证、合同，切实减轻企业材料准备负担。另一方面，优化办理流程，打破部门内部壁垒，将环节进行整合，实行“一窗受理、内部流转、并联审批”模式。企业办事人员在窗口提交材料后，工作人员当场对材料进行初审，符合要求的立即通过内部系统将信息推送至相关股室，各股室同步开展审核、信息录入等工作，不再需要企业人员多头奔走。同时，明确各环节办理时限，将参保登记办理时限从原来的5个工作日压缩至1个工作日，对于材料齐全、符合条件的简单业务，实现“即来即办、当场办结”。

数字赋能，线上办理“秒批秒办”

“现在我们公司新员工的养老保险参保登记，基本都在线上办理了。通过内蒙古自治区人力资源和社会保障厅平台，在家就能填报信息、上传材料，系统审核通过后，直接就能完成参保登记，不用再往社保中心跑一趟，大大节省了时间和人力成本。”深蓝人力资源柳彬经理对线上服务赞不绝口。

为进一步提升参保登记便捷度，科左后旗社保中心大力推进数字赋能，构建“线上为主、线下为辅”的服务模式，依托政务服务平台，实现企业职工基本养老保险参保登记“一网通办”。企业通过平台注册认证后，可在线填写职工参保信息、上传相关材料，系统会自动与市场监管、税务等部门的信息系统进行数据比对核验，核验通过后，实时完成参保登记手续，整个过程最快仅需3分钟，真正实现“秒批秒办”。

针对部分不熟悉线上操作的小微企业和个体工商户，科左后旗社保中心在服务大厅安排专人提供一对一指导，帮助企业完成线上注册、信息填报、材料上传等操作，确保每一家企业都能享受到数字化服务带来的便利。

服务延伸，特殊群体“暖心护航”

在推进“高效办成一件事”工作中，科左后旗社保中心不仅注重提升常规业务办理效率，还特别关注新成立企业、新业态企业等特殊群体的需求。针对新注册企业，在企业完成工商登记后，主动通过电话、短信等方式联系企业，告知养老保险参保登记的流程、所需材料和线上办理渠道，并为有需求的企业提供上门指导服务，帮助企业快速完成首批员工参保登记，确保企业员工及时享受社保权益。

成效显著，便民服务“好评如潮”

一系列有力措施的实施，让科左后旗社保中心在企业职工基本养老保险参保登记“高效办成一件事”工作中取得了显著成效。自工作推进以来，企业职工基本养老保险参保登记平均办理时长大大缩短，企业办事跑动次数从原来的平均2至3次减少至“最多跑一次”，甚至“零跑腿”。

下一步，科左后旗社保中心将持续以“高效办成一件事”为目标，持续优化企业职工基本养老保险参保登记服务，进一步扩大线上服务覆盖面，完善“一窗通办”服务模式，探索更多便民利民举措，不断提升企业办事体验，为优化营商环境、保障企业职工社保权益贡献更大力量。(查干、杨楠)

来源：通辽市人社局