紫阳县双安镇：脚步丈量民情 实干温暖民心

本报讯（通讯员 汪玉梅）“这下心里踏实多了！大人小孩出行就有了安全保障啦！”近日，紫阳县双安镇四合村村民陈垂平站在村组道路旁的涵洞口，扶着新安装的安全护栏，脸上露出欣慰的笑容。

据了解，涵洞高约6米，下方是河流，附近常有村民散步、孩子玩耍，存在不小的安全隐患。陈垂平每次看到孩子靠近，总要反复叮嘱：“别往沟边走，小心摔下去。”

变化源于一次走访。今年7月，四合村包村干部在入户走访时，了解到陈垂平的担忧，随即将情况上报镇党委。双安镇迅速行动，组织农村公路管理所调配物资与人员，在涵洞旁加装了坚固的护栏，彻底解决了这一安全隐患。

这件民生实事的落地，是双安镇扎实推进“突出入户走访、办理民生实事”活动的生动缩影。今年以来，该镇聚焦群众急难愁盼问题，用心用情解决群众的操心事、揪心事、烦心事，切实增强群众的获得感、幸福感与满意度。

自7月起，双安镇启动“突出入户走访、办理民生实事”专项行动，通过全覆盖入户，认真收集记录居民诉求，梳理形成“民生小事需求清单”与“负面意见解决方案”，推动问题在一线发现、在一线解决。对于能现场答复的问题，干部立即处理并做好政策解读；对于需后续跟进的矛盾纠纷和意见建议，及时登记建账，确保件件有回音、事事有着落。

此外，针对部分困难群众，镇村干部还主动提供上门理发、代买药品、清理庭院等暖心服务，把关怀送到群众家中。

据统计，活动开展以来，双安镇党员干部累计走访群众4741户，收集群众联系方式4619条，排查化解各类矛盾纠纷13起，办理民生实事201件。

民有所呼，我有所应。双安镇将持续推动“入户走访”常态化，建立健全“走访—梳理—反馈—解决—回访”闭环机制，对群众反映的问题实行“清单化管理、项目化推进”，明确责任主体与完成时限。同时，完善镇村联动处置、民生实事公示评议、群众满意度测评等配套制度，把“当下改”与“长久立”紧密结合，确保走访不走过场、实事不打折扣，以扎实作风和长效作为，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。

责任编辑：安心 审核：杨勇

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