意大利华人网 2025年10月28日编译消息:据多家媒体报道,全球电商巨头 Amazon 正计划裁员至少三万人,这些裁员主要集中于公司办公体系,而非仓储物流部门。报道称,这波裁员原因包括疫情期间公司迅速扩招办公人员,以及公司加速运用人工智能(AI)技术后,对部分办公岗位需求下降。报道指出,如果属实,这将是在过去四年中亚马逊第二次大规模裁员,上一次是在2022年,裁员人数约为二万七千人。
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亚马逊方面尚未就此次“至少三万人”裁员的具体数字作出官方确认。多家媒体援引“独立消息源”称,裁员可能于2025年10月28日开启。报道强调,受影响的为公司“办公员工”(office staff),并非仓库一线操作工。
另一核心原因是公司高层提出,随着AI生成式工具及“代理智能体”(AI agents)在客服、流程自动化等环节的运用日益普及,未来几年将减少部分传统办公岗位。公司 CEO Andy Jassy 在内部信中表示:“我们在某些角色上将需要更少人,在其它类型的角色上将需要更多人。”但他并未明确说明将裁多少员工。
报道还提到,疫情期间(约2020-2021年),亚马逊因线上业务激增大量招聘了办公与后勤支持人员。但随着需求逐渐回归更为平稳,公司认为疫情高峰期招聘规模已过大。与此同时,AI技术推进使得一些办公岗位的工作内容被自动化或机器辅助,降低了人工需求。
综合来看,亚马逊此举符合当前科技行业缩减办公类岗位、提升自动化与智能化运营的趋势。对中国华人社区而言,若在此类公司担任办公角色或面试岗位,或值得关注该趋势对就业结构可能带来的影响。(异域 编译)
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