山东
岁岁重阳，关爱升级。为守护老年群体财产安全，推动金融消保服务融入银龄生活，建行德州兴德科技支行围绕“情暖金秋 消保护银龄”主题，近期开展系列老年人特色金融教育公益活动，以专业服务与人文关怀为老年客户筑起金融安全防线。
本次活动聚焦老年群体高频金融风险场景，通过“线下讲座+网点答疑+社区宣传”多维度推进。在网点沙龙现场，建行德州兴德科技支行工作人员用通俗语言拆解“虚假理财”“仿冒公检法来电”“保健品诈骗”等典型案例，手把手教老年客户识别诈骗话术；针对“社保卡使用”“养老金账户安全”等热点问题，专门设置“一对一咨询台”，讲解账户查询、转账设防等实用操作，并发放图文并茂的《老年人金融防骗手册》，方便老人随时查阅学习。
考虑到高龄、行动不便老人的需求，建行组建“金融服务小分队”走进社区与养老院，上门普及“银行卡密码安全设置”“拒绝陌生账户转账”等防骗要点；同时协助老人开通手机银行“长辈模式”，通过调大字体、简化界面，助力老年客户轻松适应数字化金融服务。活动现场还同步提供免费测血压、剪指甲等暖心服务，将金融消保与人文关怀深度融合。
下一步，建行德州兴德科技支行将持续深耕老年金融服务领域，推动金融消保公益活动常态化、精细化，切实履行社会责任，让老年群体在金融服务中更有获得感、安全感与幸福感。（高秀杰）
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