
清晨8点,位于清源路288号的无锡高新区(新吴区)新安街道乐龄居家养老服务中心准点开门,附近的老年人三三两两从四面八方赶来,养老顾问早已等候在门口,热络地跟老人们打招呼。
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84岁的朱祖兴脚步轻快地走进阅览区,拿起当天的报刊专注翻阅起来,81岁的徐荷云径直走向健身区,熟练地使用各类健身器材……不一会儿,原本安静的中心便充满了欢声笑语。这是新安街道乐龄居家养老服务中心温情与活力交织的日常画面。
今天获悉
全国老龄工作委员会办公室发布
全国“敬老文明号”名单
新安街道乐龄居家养老服务中心名列其中
成为此次全市唯一一家
获得该荣誉的社区居家养老机构
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作为基层为老服务的标杆
这个占地3800平方米的养老空间
年均服务超10万人次
承载着辖区老年人的日常所需
藏着新时代养老服务的“幸福密码”
更折射出无锡高新区(新吴区)全域
推进养老服务提质的扎实成效

PART 01
以需求为导向
精准供给贴心服务
徐荷云从家步行5分钟就能抵达新安街道乐龄居家养老服务中心,因此这里成了她的“每日打卡地”。“我早上8点多就来锻炼身体,然后和朋友一起打牌、听健康讲座,中午不想烧饭就到中心一楼的智惠食堂吃饭……”讲起自己一天的安排和家门口的居家养老服务中心的吸引力,她赞不绝口,“环境好、活动丰富,在这里活动,我每天都很开心!”
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新安街道社会事业和便民服务办公室党支部副书记周婷婷介绍,街道常住人口达7万余人,其中60周岁及以上老年群体规模突破1.2万人,养老服务需求迫切且多元。为此,街道于2019年启动乐龄居家养老服务中心建设,并创新采用社会化运营模式负责日常运营。
目前,中心设有适老生活体验馆、智惠食堂、辅具租赁区、康复训练区、影音室、文化娱乐功能室等功能空间。
中心聚焦老年人多样化、个性化需求,常态化开展助医、助养、助餐、助洁、助急、助行等生活照料服务;每日组织晨操、棋牌、阅读、康复、体脑激活游戏、观影等活动;每月开展书法绘画、手工创作、文艺演出、节庆文化等文体活动;定期开展健康养生、安全救护、反诈防骗、智能手机等培训讲座。
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中心还链接资源,引入老年大学,开设书画、锡剧、声乐、走秀、乐器等35门课程,年均服务约6000人次;培育抖空竹、舞蹈、旗袍走秀、葫芦丝等25个社团。
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“我们的愿望是让辖区老年人能享受到有温度、有品质的养老服务,实现‘老有所养、老有所学、老有所医、老有所乐、老有所为’的美好愿景。”周婷婷说。
PART 02
推进医养融合
全方位提供健康守护
“每当我身体稍感不适时,中心养老顾问便立马帮我量血压、测血糖,若需进一步诊疗,二楼的‘康养中心’还有专业医生坐诊。”居民朱祖兴提起新安街道乐龄居家养老服务中心满是认可,“这里医养结合做得特别好,既是我的‘第二个家’,又像是我的‘私人医院’,让我感觉特别安心、舒心、暖心。”
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丰富中心养老服务及配套的同时,新安街道乐龄居家养老服务中心还推进医养融合,全方位为辖区老年人提供健康守护。中心创新构建“1+N”居家养老服务体系,即1个街道居家养老服务中心,15个社区居家养老服务站。
依托“锡心医养”呼叫中心平台和中心预约制服务,以“中心接单、站点响应”模式,为有需求的老人提供上门陪聊、精神慰藉、应急救助、入户清洁、代买代办、健康监测、家庭照护床位等服务,将居家养老服务延伸至社区、家庭。
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此外,中心还嵌入“康养中心”,为老年人提供家庭医生签约、中医理疗、慢病管理、健康科普等康养服务。新安街道社区卫生服务中心派驻慢病管理科、中医科医生驻点,定期开展慢病防治、中医养生等专题讲座;开展义诊,提供健康检测、康复保健、按摩理疗、用药指导等服务。无锡市人民医院老年病科专家,每周固定驻点坐诊,让老人在家门口就能享受到三甲医院的诊疗服务。
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PART 03
汇聚多元力量
充实服务内容与场景
为了充实服务内容与场景,新安街道乐龄居家养老服务中心积极联动辖区企事业单位、社会组织、志愿者及爱心团体等多方力量,构建“多元参与、共建共享”的养老资源供给体系,凝聚尊老爱老合力,营造浓厚的敬老爱老社会氛围。
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中心成立的“老老帮帮团”,鼓励低龄老年人为高龄老人提供送餐上门、陪聊解闷、代买代办等服务,激活“以老助老”的内生资源。赵亚燕是一名退休幼师,她发挥特长,为参加中心活动的老年人讲故事,并积极参加中心和社区的公益活动。“我既是受益者又是付出者,在帮助别人的同时也收获了快乐,感到很有意义。”赵亚燕说。
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为缓解带娃给老人带来的负担,中心还创新构建“老幼共融”服务场景,专门开辟“儿童托管中心”,积极联动周边幼儿园、托育园、老约翰绘本馆等机构,为儿童提供课后托管、兴趣培养等多元化服务,形成“老人上课、孩子托管”的代际互动氛围。
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不久前,多家爱心单位结合自身优势精准对接中心老年人的需求。远也科技把“肌肉外甲”智能设备带到中心,让老年人体验了智慧养老的便利。
新安街道乐龄居家养老服务中心
“首个”荣誉榜
❖建成全市首个适老化生活体验馆,让老年人直观感受适老化产品与生活场景。
❖成立全市首批养老顾问点,为老年人提供个性化养老咨询服务。
❖联动社区卫生服务中心,搭建全市首个“双中心联动”康养服务中心,实现养老资源与医疗资源的深度融合。
❖打造全市首个“全龄友好”共享餐厅,兼顾老年人饮食需求与全年龄段社交场景。
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❖建立全市首个“长者认知障碍支持中心”,并同步启动“千忆千寻”认知障碍预防与干预试点项目,为认知障碍老年人及其家庭提供专业支持。
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新吴区新安街道乐龄养老服务中心的
国家级荣誉
是我区老龄事业发展的“新起点”
更是全区上下践行
“以人民为中心”发展思想的“新动力”
未来
无锡高新区(新吴区)
将不断完善养老服务体系
提升老年人幸福感、获得感、安全感
让“ 老有所养、老有所医 、
老有所学、老有所乐、老有所为 ” 的
美好愿景
在全区每一个角落落地生根、开花结果!
编辑 | 齐嘉美
文字 | 刘丹
来源 | 无锡日报、区民政卫健局
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感谢这个有无锡队的夏天,以热爱之名,新吴记得!
这里,正在加速“开店”
无锡高新“质”造,惊艳亮相广交会!
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