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“一般来说，企业会在国内打磨产品、打磨团队，然后到海外去赚取毛利。（因为）国内客户对产品要求都非常高，可以成为一个非常好的打磨产品的渠道。如果你在国内能够成为绝对龙头，到海外也几乎是没有对手的。”近期，在亚马逊云科技软件企业峰会现场，知名投资人朱啸虎这样描述中国创业者的常规出海路径。
在峰会现场，被朱啸虎评价为“去年全球做得最好的AI商业化案例之一”的AI硬件公司Plaud，则走了相反的路径：在海外打爆品牌后再开拓中国市场。
2021年，Plaud由连续创业者许高创立，Plaud首先快速在海外打开市场，2023到2025连续两年保持10倍增长，今年预计收入2.5亿美元，据悉目前全球出货量已突破百万台。今年9月，Plaud官宣开拓中国内地市场。
南都N视频记者在亚马逊云科技现场采访了Plaud合伙人、中国区CEO莫子皓和Plaud合伙人、后端研发负责人刘占坤。
谈及产品最先选择海外市场的原因，莫子皓透露，在外部环境上，公司当时看到Google Live Transcribe & Notification下载量巨大，但用户体验仍有优化空间，这意味着语音翻译和录音领域仍有商机；同时硬件公司的毛利率一直在保持，但海外的竞争环境没有那么激烈；在公司基因上，许高的上一个创业项目是外卖聚合柜，在做该项目的时候发现深圳是一座什么都能造的城市。结合上述因素，Plaud选择首先在海外打开市场。
Plaud合伙人、中国区CEO莫子皓（受访者供图）
但Plaud的海外之路并非一帆风顺。Plaud合伙人、后端研发负责人刘占坤透露，在刚开始做海外市场的时候，当时体量还较小的Plaud基本没有技术支持，需要GPU和其他资源来支撑推理需求，但一直难以寻到云厂商的支持。后来，Plaud选择了亚马逊云科技。“一方面，亚马逊云科技拥有行业里成熟的最佳实践，能够帮助我们快速实现业务落地；另一方面，从成本来看，虽然我们是初创企业，但亚马逊云科技给了我们非常大的支持。初期，这能让我们更专注于业务本身，对当时项目落地帮助特别大。”刘占坤表示。
在莫子皓看来，从2023年最先推出产品，到目前将营收做到2.5亿美元的体量，最主要的增长方式是靠口碑传播。
他认为，“硬件光靠投放是投不出来的，‘好用’非常重要。”他提到，大模型产品用一次能打80分，用10次也许还能保持80分，但用100次还能保持60分很难。Plaud基本上能做到用100次还能保持80分。
Plaud瞄准的赛道是“AI纪要”，这个赛道常被外界认为没有前景，甚至可以被手机自带录音软件替代。莫子皓则透露，很多人每天的工作就是对话，以前这些对话没有被记录下来、没有变成比特世界里可以被应用的信息。如果能将这些对话变成能被记录和利用、有价值的东西，这就是从0到1，从无到有的突破，这就能驱动用户使用产品。而这些以对话为工作的人，也成为了目前Plaud主要瞄准的“三高人群”：高决策杠杆、高对话依赖、高知识密度。
今年9月22日，Plaud在中国内地市场开售Plaud NotePin S、Plaud Note Pro和Plaud Note三款产品，售价分别为1249元、1299元和1149元。据莫子皓介绍，在中国内地推出的产品，软件定价、模型ASR（自动语音识别）系统方面价格都更便宜，产品定价因此也有了下调空间。
值得一提的是，在Plaud准备开拓中国内地市场的时候，AI录音卡片已经成为市场上最火的智能硬件之一，钉钉、出门问问、科大讯飞、荣耀等厂商都在布局。
面对越来越多厂商甚至大厂的入局，莫子皓却显得很淡定，他告诉南都N视频记者，Plaud最大的优势是团队优势。
刘占坤介绍，Plaud的团队此前在录音笔和音频处理领域有过多年积累，团队成员有出自搜狗、阿里达摩院等早期做相关工作的企业，同时对录音笔的产品形态、用户场景、用户痛点、技术能力短板都有充分了解和认知。
刘占坤进一步强调，团队优势在于，尽管目前大家都在做AI录音卡片，但大家对这个事情的认可度、投入方面差异很大，这会进一步导致量级的差异。
采写：南都N视频记者 林文琪
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