带专属用电档案上门服务，浦电“明灯”送暖度重阳

秋意渐浓，全国第16个“敬老月”与第13个“老年节”悄然而至。在这个充满温情的时节，国网上海浦东供电公司配网部以“明灯”共产党员服务队为核心力量，积极开展“重阳送暖浦电先行”专项活动。他们借助低压营配融合的优势，将安全与关怀传递到每一位长者身边。

10月28日，浦东供电公司外高桥供服中心胡修齐前往社区卫生中心，给老人送上当地特色的高桥松饼

南码头街道的南风养老院里，金桂绽放，香气弥漫。三个身着红马甲、手拎工具箱的身影走进院门。“张阿姨，我们是供电公司的，之前和院里约好今日过来，给所有用电设备做个全面检查，重阳将至，也让大家安心。”世博供服中心区域经理吴晨熟络地和院里的老人们打着招呼。

客户工程师杨利敏径直来到护理区，在一台呼吸机旁蹲下，手指顺着线路仔细排查。随后，他拿出万用表接上接口，看着屏幕上跳动的数值，一边记录一边向机构工作人员叮嘱：“这台设备线路正常，但旁边备用插座有点接触不良，我们现在修。日后要是发现插头松动，一定要先断电检查。”

另一边，客户工程师潘颉翻开一本蓝色封皮的本子，逐行认真填写设备型号、检查时间及结果，说道：“这是咱们养老院专属的用电档案，每次检查都会更新，若您想查看之前的记录，随时联系我。”说着，递上一张联系卡。他拿起一段旧电线，指着外皮开裂、铜芯氧化之处，提醒道：“以后电线若变成这样，就别勉强使用了。”张阿姨赶忙掏出手机将重点拍下，笑着说道：“你们考虑得如此周全，比我们自己想得还细致！”

养老院里82岁的王阿婆坐在一旁看着，忍不住搭话：“去年台风天，也是你们冒雨来查线路，现在又来帮我们仔细看设备，心里真踏实。”

这般温馨的场景，在浦东的各个养老机构不断上演。外高桥供服的党员们上门时，总会多提一个袋子，里面装着当地传统的高桥松饼。他们将点心递给老人，笑着：“尝尝本地的点心，顺便给院里的线路‘把把脉’。”一次在高桥东老年护理院服务时，他们发现院外配电箱旁有落叶堆积，立刻动手清理干净，并特意检查了防雨罩，说道：“马上进入多雨季节，这些细节不容忽视，别让雨水渗进去。”

在花木街道的几家养老机构，“党员台区经理结对”成为老人们熟知的服务模式。负责对接的党员台区经理手机里存着每家机构的专属联络群。早上刚收到某养老院“热水器插座有点发烫”的消息，半小时内便赶到现场，说道：“是插座内部铜片松动了，换个新的就好，以后发现类似情况别再使用，及时跟我说。”从日常咨询到突发处置，他们总能第一时间响应，成为老人们信赖的“用电贴心人”。

世博供电服务中心的“长效沟通机制”、花木供电服务中心的“配对机制”、外高桥供电服务中心的“本土温情服务”……这些特色服务，都是国网上海浦东供电公司“电力体检”专项行动的缩影。据公司配网部党支部书记钟佳时介绍，“后续我们还将以明灯共产党员服务队为先锋，深化各供服中心的特色实践，为浦东‘大城养老’样板提供坚实的电力保障。”

原标题：《带专属用电档案上门服务，浦电“明灯”送暖度重阳》

栏目编辑：杨硕 题图来源：采访对象提供 图片来源：采访对象提供

来源：作者：新民晚报 罗水元