管道“堵”心？综治来“通”！｜善治长安

村居综治中心是基层治理的枢纽平台，承担着感知社情民意、化解风险矛盾、服务群众需求、守护一方平安的重要职责。面对农民自建房小区治理中常见的环境、安全、服务等难题，徐泾镇蟠龙居委会综治中心积极发挥枢纽作用，以网格化为抓手，联动党员、志愿者、物业等多方力量，推动问题在一线发现、在一线解决。近期，该中心通过深化“点、线、面”结合的网格治理机制，有效破解了一批居民反映强烈的痛点问题，切实提升了社区的安全指数和居住品质。

当好“前哨探头”，社情民意一网收纳

蟠龙居委所辖小区皆为农民自建房，基础设施相对薄弱，治理难度较大。居委会综治中心在日常走访和网格巡查中注意到，因化粪池污水管道堵塞造成外溢，漫延至健康步道，居民日常锻炼受到影响，群众反映强烈。

步道整治前

“好好的一条步道，被污水弄得又脏又臭，根本没法用！”这一问题被居委会综治中心迅速纳入网格事项清单，启动联动处置机制。综治中心第一时间组织网格长、物业负责人、党员志愿者召开现场协调会，实地查看污染源头，会商维修方案，明确责任分工与完成时限，为后续快速施工打下基础。

汇聚“攻坚合力”，复杂难题一线化解

蟠龙居委会综治中心充分发挥平台协调功能，联动物业维修队、网格包干小组、党员服务队等多支力量，将健康步道清污及化粪池修复列为小区环境整治优先项目。面对管道老化、施工环境复杂等实际困难，综治中心全程跟踪，现场协调管线布局和施工时序，监督工程质量和安全规范。

步道整治后

“没想到反映的问题这么快就有了回音，现在散步再也不怕踩到污水，晚上还能约老姐妹一块儿遛弯儿，真是舒心多了！”还有居民主动加入监督队伍，笑着说：“以后咱们自己也多留意，哪儿有问题就直接在居民群里@综治干部小陈，大家一起出力！”

闭环“治理链条”，平安幸福一网兜牢

步道修复后，如何巩固整治成效、增强居民满意度成为重点。在镇综治中心的指导下，蟠龙居委会综治中心将网格走访、党员监督、物业保洁纳入常态化工作机制，持续开展环境卫生宣传与巡查整改。志愿者小张每天巡逻时总会多问一句：“阿姨，现在步道干净了，晚上散步舒服多了吧？”

此外，综治中心同步推进安全守护行动，组织平安志愿者带头参与清洁家园、文明宣传，联合物业加强智能监控与24小时巡逻，快速响应流浪猫狗带来的安全隐患和环境卫生等民生关切。“综治中心不仅疏通了管道，也疏通了我们的心，现在环境好了，纠纷少了，我们住得也更安心了！”居民周阿姨欣慰地说。如今，网格越织越密、响应越来越快、社区越来越稳，一套“发现-处置-反馈-预防”的闭环治理机制正在持续运转，以扎实行动赢得了居民群众的信任和支持。

资料：区委政法委

编辑：吕斌

责任编辑：郭苗苗（首席）

终审：余民（首席）

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